polygamist.narod.ru
Анатолий Юркин
В период "белых ночей" Санкт-Петербург посетил директор по развитию компании Terra Financial & Management Services SA Альфред Штолер (Alfred Stohler). В одном из отелей на Петроградской стороне господин Штолер встретился с петербургскими журналистами и представителями вузовской общественности. Гость города на Неве рассказал про Швейцарию, город Фрибург, финансовый мир Европы и культурные пристрастия европейских финансистов.
- Господин Штолер, это не первое Ваше посещение России?
- Нет. И даже не второе-третье... С 1991 года Россия стала интересной территорией для финансового мира Европы. Опыт моих партнерских отношений с гражданами России закладывался с 1996 года. Поэтому я часто бываю здесь. Однажды я привозил в Россию своих сыновей. В разное время интересы дела требовали контактов с Москвой, Санкт-Петербург, Самарой, Тольятти Магнитогорск и другими российскими городами. Все мои приезды связаны с работой. Хотя, признаться, я до сих пор не был за Уралом. В сфере интересов нашей компании находятся самые разные регионы России и различные отрасли российской экономики.
- За эти годы выработалось особое отношение к нашей стране?
- Россия - страна с единым государственным языком. Это фактор дальнейшего развития национальной экономики.
- Чем может быть интересна Швейцария деловым людям России?
- Швейцария находится в центре Европы. Но Швейцария не Европа. У страны большая и интересная история. А последние сто лет Швейцария остается финансовым лидером планеты. Это островок стабильности в глобализированном мире. По Европе могут прокатываться волны нестабильности, которые не достигают Швейцарии. Поэтому мы уверены в том, что финансовые институты Швейцарии и города Фрибург, наш уникальный опыт будет полезен для бизнеса России.
- Не ошибемся, если признаемся, что пока в России мы мало знаем про Фрибург.
- Деловые люди всего мира давно оценили удобное расположению Фрибурга в центре Европы. Считаю необходимым заметить, что город Фрибург занимает стратегически важное место между севером и югом, востоком и западом Швейцарии. Достаточно сказать, что Фрибург стоит на линии разделения страны на франко и немецкоязычные части. Закономерно, что Фрибург стал центром торговых сообщений и научных связей. Массу удобств доставляет близость к аэропортам Женевы и Цюриха.
- В принципе всем этим может похвастаться и Санкт-Петербург. "Северную Венецию" часто называют "окном в Европу". Наверняка, у Фрибурга имеются достоинства, которые легко переводятся в денежный эквивалент?
- В кантоне Фрибург компании получают значительные налоговые льготы. Я думаю, что для России прошла эпоха "дикого капитализма". Я уверен, что пришло время бизнесменам, топ-менеджерам, владельцам и акционерам российских фирм присмотреться к потенциалу Фрибурга. Это будет правильный выбор! Ведь многочисленные международные корпорации, - а также средние и малые предприятия, - выбрали Фрибург местом учреждения своих дочерних компаний или головных офисов.
- Такая ориентация требует интеллекта и специальных знаний?
- Большую роль в жизни нашего города играет Фрибурский университет. Достаточно сказать, что население Фрибурга не превышает 40.000 человек. Из общего числа горожан студенты университета составляют четвертую часть. Представляете? Это более 10.000 человек, большинство из которых играет активную роль в жизни города.
- Вы хотите сказать, что такие структуры, как Terra Financial & Management Services SA готовы повернуться лицом к молодежи?
- В перечне услуг, оказываемых нашей компанией, имеется Family Office. Мы делаем пребывание делового человека и его семьи в Швейцарии уютным и комфортным. Наши сотрудники помогают с выбором школы для детей, с покупкой недвижимости, а также с решением любых проблем или вопросов, возникающих у клиентов. Если учесть возросшее число бизнес-вумен, то без услуги Family Office мы просто, как без рук. Сотрудничество начинается с телефонного звонка в офис. Единственное условие - наличие Шенгенской визы.
- Как Ваша компания вписывается в бизнес Швейцарии?
Мы - члены ARIF. Эта швейцарская Ассоциация, контролирующая деятельность финансовых посредников от лица Федерального Министерства Финансов Швейцарии. Если обратиться к социальной сфере, то мы, например, оказывали поддержку Русской ассоциации Фрибурга.
- Что потенциальному клиенту нужно знать про Вашу компанию Тэрра Файнаншиал & Манаджемент Cёрвисэс СА?
- Мы оказываем услуги частным лицам и предприятиям. Наш стиль работы и общения обеспечивает индивидуальный подход к запросам каждого отдельного клиента. Небольшая группа преданных своему делу профессионалов знает все аспекты работы с деньгами и ценными бумагами. Наши сотрудники говорят на английском, французском, немецком, итальянском и русском языках.
- Чтобы быть надежным проводником по вершинам финансового Олимпа, необходим многолетний опыт. Разве не так?
- Мой личный опыт работы в сфере финансовых сервиса составляет 35 лет. Трое работников нашей компании имеют совокупный стаж профессиональной деятельности более 80 лет. Но, конечно, мир постоянно меняется. До 1991 года партнеры из СССР в основном осуществляли торговые операции, тогда закупалось всё.
Накопленный опыт помогает в управлении международными торговыми сделками, оформлению документации, организации страхования грузов. Нам по силам решить любые вопросы, возникающие в процессе торговых операций. Сегодня рамки партнерства значительно расширились. Недавно одной крупной компании мы помогали приобрести турбину.
- Так почему именно Фрибург?
- Это место удобное для создания и управления собственной компании для людей со всего мира. А чтобы не было лишних хлопот, мы проконсультируем и окажем содействие в становлении бизнеса. Здесь и регистрация компаний, включая переговоры о льготном налоговом режиме; и предоставление услуг номинального директора и юридического адреса; и услуги по предоставлению финансовой отчётности и бухгалтерский учёт. В нашем офисе можно получить услуги секретаря. Наряду с услугами по открытию банковских счетов и их обслуживанию одной из самых востребованных услуг остается организация аудита.
- Пусть этот вопрос останется на моей журналистской совести, но разве основной поток клиентов не интересуют какие-то определенные услуги?
- Прежде всего, это услуги по управлению капиталами. Мы обладаем всем необходимым для обеспечения работы на всех основных фондовых биржах. Мы гарантируем контроль активов, депонированных в наших банках-корреспондентах. Словом, нами предлагается полный пакет по управлению активами клиента.
- В современном бизнесе, где услуги, там и консультации. Что с этим?
- Сегодня на Швейцарию приходится примерно третья часть всех мировых финансов. В Швейцарию стоит приехать ради услуг по управлению портфелем ценных бумаг. А как можно оставаться вне Фрибурга? Здесь бьется деловой пульс финансового мира...
Мы даем консультации по инвестициям. Становится все сложнее уследить за быстро изменяющейся ситуацией на финансовых рынках. Поэтому многие наши клиенты доверяют нам управление своими активами. Счета, клиентов размещаются в швейцарских банках. Далее банковские счета управляются но в соответствии с указаниями клиента. Нашим профессионалам можно доверять.
- Получается какая-то безоблачная картина...
- А почему бы и нет? Владелец собственности вправе смотреть в будущее с уверенностью. Вообще в мире вокруг нас многое изменилось. Кто знает, не пришло ли время для новых слоганов вроде: "Деловые люди России могут путешествовать с прибылью!"? Профессионализм швейцарских финансистов генерирует спокойствие, укрепляет надежность и обеспечивает стабильность. Оставаться на месте или двигаться вперед? Каждый делает свой выбор. Но движение может способствовать приращиванию капитала.
- Защищать активы - это целое искусство.
- Активы ищут островок стабильности. Цена этого вопроса определиться в самое ближайшее будущее.
- Альфред, еще с эпохи СССР в нашем обществе осталась привычка напоследок оставлять информацию, выдаваемую в режиме самокритики. Если Вы так хорошо знаете менталитет россиянина, поддержите ли русскую традицию?
- Сегодня у компании Terra Financial & Management Services SA имеется около 100 клиентов. Но следует оговорить тот факт, что у нас никогда не было ориентира на увеличение числа клиентов любой ценой. И этому имеется объяснение с позиций здравого смысла. Наш стиль работы и общения обеспечивает индивидуальный подход к запросам каждого отдельного клиента. А вообще в нашем управлении находились фирмы с общим капиталом в 25 миллионов евро.
Да, мы участвуем в финансовых проектах. Но нам интересна деятельность партнеров, работающих в энергетике, металлургическом комплексе, трубопроводных системах, торговле, судостроении, текстильной и мебельной промышленности. У нас прочные связи с предприятиями химической индустрии. И многое другое.
Но так получилось, что пока среди наших клиентов нет выходцев из Индии и Китая. Однажды мы проводили семинар для представителей КНР, но не получили ожидаемого результата. Это наша недоработка. Ведь от событий в Китае во многом зависит ситуация на международной арене. Из Швейцарии мы наблюдаем за Китаем и Индием. Это очень перспективные направления для развития бизнеса.
- Если не секрет, сохраняет ли средний европеец интерес к русской культуре?
- Я три раза ходил на оперу "Евгений Онегин". Русский писатель Владимир Набоков имеет высокую репутацию среди читателей Европы и Швейцарии. Известных предпринимателей и банкиров всегда можно встретить на выставках русской живописи или иных резонансных мероприятиях. Последние десятилетия русское искусство остается в моде. Но это не гламур. В русском искусстве содержание не менее важно, нежели форма.
- Господин Штолер, спасибо за интервью!
- Встретимся в 2011 году!
Текст беседы подготовили Борис Кубрин и Анатолий Юркин
Высокий уровень оказания потребителям финансовых услуг в Швейцарии остается недоступным для России. К такой мысли подвели слушателей докладчики, выступившие на открытии Пятнадцатой Северо-Западной банковской конференции. Интересные контексты и подтексты обозначились 8 июля 2010 года в конференц-зале одного из лучших отелей Санкт-Петербурга (Россия).
По словам президента Ассоциации Российских Банков Гарегина Тосуняна, по ряду показателей в развитии финансового сектора Россия уступает Швейцарии и Австрии. На пленарном заседании свои оценки докладчик подтвердил графиками. Но первым к этой мысли обозначил подходы член Совета директоров Центрального Банка РФ, директор департамента лицензирования деятельности и финансового оздоровления кредитных организаций Банка России Михаил Сухов.
В своем блестящем докладе на ХV Северо-Западной банковской конференции Михаил Сухов призвал банкиров, представителей власти и бизнеса направить усилия на создание в России «комфортной среды». Этот призыв прозвучал на фоне программного заявления Михаила Сухова: «Закончился долгий период стагнации банковской активности. За последние месяцы сложилась тенденция наращивания реальных операций».
Тезис об отсутствии «комфортной среды» был озвучен на фоне крайне оптимистического прогноза. Михаил Сухов уверен в том, что сегодняшнее число российских банков с капиталом 500 миллионов рублей 478 достигнет через несколько лет до показателя в 550-600 кредитных учреждений. Этот прогноз пошёл в разрез с позже высказанной участниками рынка оценки общей ситуации, согласно которой до конца текущего года произойдет множество слияний среди банков.
В первый день работы конференции часто звучали слова «стагнация» и «кризис». Директор департамента банковского регулирования и надзора Банка России Алексей Симановский заявил, что до конца года «некоторые банки будут обескровлены». В еще более образной форме Алексей Симановский высказался про портфельных инвесторов, которые «в Китае выстраиваются в длинные очереди», а на порогах российских банков их не видно с 2008-09гг. Но профессионалы рынка пытались убедить друг друга в том, что июнь 2010 года показал рост реальной активности банковского сектора.
В любом случае, есть основания предполагать количественный рост простых потребителей финансовых услугоказываемых, резидентами и банками-нерезидентами. Как выразился один из ответственных докладчиков, «что-то редко мы вспоминаем потребителя».
Хотя название страны «Швейцария» не звучало в других докладах, но профессионалы были согласны с позициями Гарегина Тосуняна и Михаила Сухова. В частности, один из авторитетных докладчиков обратил внимание профессионалов банковского дела на то, что в России существуют проблемы с определением и наполнением понятия «финансовая услуга». Мой личный опыт участия в нескольких банковских конференциях позволяет признать тот факт, что раньше среди банковсокго сообщества не велись разговоры на подобные темы. Пересмотрев записи, сделанные на Северо-Западных банковских конференциях с 2003 и по 2005-й годы, я нигде в речи докладчиков не обнаружил названия страны «Швейцария». Среди профессионалов действовало своего рода табу. И Гарегин Тосунян едва ли не первым нарушил этот негласный запрет. О чем мы с ним поговорили после пресс-конференции, открывшей работу конференции.
По ходу докладов и в ходе неформального общения профессионалы рынка согласились с тем, что в России дефиниция «финансовая услуга» нуждается в реальном наполнении. По мнению топ-менеджеров кредитных учреждений и владельцев российских банков, понятие «финансовая услуга» следует активнее прописать в имеющихся документах.
Итак, какие можно сделать предварительные аналитические выводы по итогам первого дня работы ХV Северо-Западной банковской конференции? Прежде всего, следует признать, что тезисы разных докладчиков похожи на взаимно-сообщающиеся сосуды.
Дело не в том, что термин «финансовая услуга» нуждается в лексическом уточнении (хотя и такой вопрос вынесен на повестку дня). В ежедневной практической деятельности регулятор и банкиры могут самостоятельно выйти к логическим операциям по установлению смысла данного термина. Но в позиции российских банкиров и представителей регулирующих органов просматривалась тревога за потребителя финансовых услуг.
Это беспрецедентное событие. До кризиса потребитель финансовых услуг терялся в тени банковских гигантов. В двухлетний период банковского кризиса было не до потребителя, стоявшего по ту сторону кассового кошка. И вот, как принято говорить у русских людей: «Гром грянул!»
Вне всяких сомнений, в посткризисный период роль потребителя финансовых услуг будет только расти. И в этом контексте банковские институты обязаны будут увеличить объемы информирования потребителя финансовых услуг. Но как это сделать, если на рабочих собраниях «для своих» профессионалы рынка не могут выйти за пределы пространства споров вокруг термина «финансовая услуга»?
По закону взаимно-сообщающихся сосудов, усилия регулятора банковской деятельности, представителей государственной власти и национального бизнеса по созданию в Российской Федерации «комфортной среды» для потребителей финансовых услуг могут оказаться тщетными из-за отсутствия единого методологического восприятия понятия «финансовая услуга».
И вот здесь опыт не столько банковских, сколько посреднических институтов Швейцарии может оказаться для России просто незаменимым. Продолжая мысль одного из ключевых докладчиков ХV Северо-Западной банковской конференции, хочется обратить внимание участников финансового рынка на потенциал российско-швейцарских отношений. А что если опыт бесспорного лидера мировых финансов не будет востребован Россией? Увы, тогда окажутся некорректным любые разговоры о разрыве в показателях оказания потребителям финансовых услуг в Швейцарии и иных странах.
Анатолий Юркин из Санкт-Петербурга, специально для b-port.com (г. Мурманск, РФ)
Постоянный адрес публикации: www. b-port.com /news/archive/2010-07-09-44/
Из года в год российские банкиры рассказывают друг другу популярную шутку. В этой шутке есть доля шутки. Что же заставляет улыбаться капитанов бизнеса? Активы всей банковской сферы России значительно уступают активам одного из крупнейших банков планеты. При этом вслух не принято называть банк, но подготовленная аудитория знает, что речь идет об UBS.
Это один из примеров того, как Швейцария присутствует в подсознании людей, определяющих развитие рынка финансовых услуг в Отечестве. Как несколько дней тому назад выразился один из высокопоставленных представителей банковского сообщества: «России не догнать Швейцарию, но нам по силам в ближайшие годы опередить Норвегию».
Почему деловому человеку России и СНГ нужно смотреть за рубеж? Ответов может множество. Но вместо сетки из ответов уместно процитировать президента Ассоциации российских банков Гарегина Тосуняна (Москва), заявившего в июле 2010 года, что «в качестве одного из ключевых направлений выхода из финансового кризиса, а также «перманентного» кризиса российской экономики мы видим в формировании инфраструктуры, в том числе банковской». Таков итог 20-летнего строительства капитализма на экономическом пространстве бывшего СССР?
Достаточно медленно перечитать данную цитату и немного над ней подумать, как идея установить деловые контакты с финансовыми посредниками из Швейцарии приобретает массу достоинств.
Что сегодня представляет собой российский рынок финансовых посредников? Какие факторы являются определяющими в его развитии? В чем его специфика? Если начинать разговор и завершать одним словом, то следует признать отсутствие комфорта. Спрос на финансовые услуги растет. Это бесспорный факт. А комфорта как не было, так и не предвидится. А ведь сформировалось новое поколение деловых людей, которые вправе рассчитывать на европейский уровень комфорта при контактах с финансовыми посредниками.
Это правда, что в ходе развертывания сценария «дикого капитализма» образ финансового посредника был дискредитирован в России. Но на сегодняшний день не имеется иной возможности получать независимую информацию. В том смысле, если мы миновали тот период, когда важные решения принимались деловыми людьми на основе прочитанного в деловой прессе. Где же выход?
Финансовая система России в ближайшие два-три десятилетия будет пребывать в процессе становления. Сегодня в России и в СНГ никто из участников рынка не обладает достаточными ресурсами для удовлетворения потребностей в финансовых услугах. Итак, накануне второй волны кризиса мы слышим несколько запоздавшие признания в необходимости формирования в России банковской инфраструктуры. На их фоне приобретают важное значение вопросы правильного структурирования капитала и планирования бизнеса. Это главное для сегодняшней ситуации. Это головная боль сотен и тысяч деловых людей на постсоветском пространстве.
Но еще большей проблемой выступает отсутствие информированности о возможностях для делового человека. Например, о возможности размещения капитала за рубежом или создания компании в дальнем зарубежье. Социальная реальность такова, что владельцу капитала трудно в первый раз встретиться с финансовым посредником. Кроме всего прочего первой встрече двух заинтересованных сторон мешает и отсутствующая инфраструктура.
Болезненной темой остается вопрос о том, что есть у нас (в России) и чего у нас нет, но что наблюдается на Западе. Тема «чего у нас нет» осваивалась деловыми людьми через процедуру «набивания шишек». Такими были все 1990-е годы. Но приобщение к ценностям финансового рынка Запада не должен сопровождаться негативным жизненным опытом. Для этого есть финансовые посредники.
Деловой человек должен иметь право выбора. И выбор должен осуществляться в интересах владельца капитала и бизнесмена. В новую эпоху никто не откажется от набора из стимулов комфорта. Выбор можно и нужно делать в условиях комфорта. Именно в этом контексте институт зарубежных финансовых посредников играет важнейшую роль в развитии российской экономики.
Каковы особенности сделок с капиталом в зарубежных юрисдикциях? Согласно данным Федеральной службы государственной статистики, Швейцария занимает всего лишь седьмое место по накопленной сумме инвестиций с 2004 по 2008 годы. Соответственно, это 3,75% и более 14 миллионов долларов. Здесь лидируют Британия, Кипр, Голландия и Люксембург.
Есть основания предполагать, что ситуация изменится в новом десятилетии.
Возможно, мы вступаем в эру заката инвестиционной привлекательности Кипра и Люксембурга. К 2015 году доля Швейцарии может вырасти ещё на несколько процентов. А проценты показывают надводную часть айсберга. Подобное развитие событий будет предопределяться общим ходом мирового финансового кризиса и реакцией мировой общественности на проблемы в функционировании финансовых рынков.
Выбор юрисдикции определяется приоритетными задачами.
Рабочий формат отношений с финансовым посредником из Швейцарии закладывает основы для будущего. Попытки преувеличить роль Швейцарии всякий раз приводят к тому, что честные аналитики и эксперты помогут нам приблизиться к осознанию одной трети от реальных возможностей финансового центра планеты.
Швейцария предлагает развитое корпоративное законодательство. Швейцария – флагман корпоративного законодательства. И здесь Швейцария сохраняет большой потенциал. Для владельца капитала и топ-менеджера не менее важны такие факторы, как сформировавшаяся и работающая с точностью часового механизма инфраструктура.
Швейцария – образец финансовой инфраструктуры. Швейцария обладает уникальным даже для Западной Европы инфраструктурным обеспечением. Но приоритетом приоритетов остается общая стабильность. Швейцария – оплот стабильности.
Накопленный за века технический и человеческий (кадровый) потенциал обеспечивает развитие каждого клиента по самым различным направлениям. Финансовые посредники в Швейцарии ориентированы на клиента. В этой горной стране каждый клиент встречается и обслуживает как VIP-персона.
Никто никогда не сомневался в профессионализме финансовых посредников из Швейцарии. Но есть области человеческой деятельности, в которых лучше иметь собственный практический опыт. Путь к истине в мире финансов лежит через доверие посреднику.
Швейцария – на проводе! Швейцария – на расстоянии вытянутой руки! Звоните! Задавайте вопросы!
Борис Кубрин
Для получения более подробной иноформации звоните во Фрибур по тел.: +41 (26) 425 44 44
С каждым днем сфера предоставления финансовых и банковских услуг расширяется благодаря электронным инструментам. Сегодня их много, завтра они станут оружием победы. В чьих руках окажется оружие победы? На чью сторону встать простому потребителю финансовых и банковских услуг, чтобы не проиграть, не потерять заработанные средства? Есть ли бесконфликтный выход из противостояния банкиров и владельцев систем электронных платежей?
Отчетливо видны сигналы, свидетельствующие о грядущих переменах. Фактически мир, который мы знали и в котором живем, завтра перестанет существовать. В самое ближайшее время понятие «финансовая услуга» наполнится новым смыслом. Здесь важны нюансы. Это будет «революционный» или «новаторский» смысл? Какой ответ дать на поставленный вопрос – решать каждому из нас.
В любом случае всех нас ждут совсем иные нематериальные ценности и новые приоритеты развития. Мы входим в мир, в котором изнемогающий от безденежья реальный сектор национальной экономики найдет тропы, ведущие к спасительному водопою. К тому священному месту, где бесчисленными электронными кошельками выложена дорога в Интернет-банкинг. Рассмотрим заявленные тезисы поподробнее.
Пришло время простых, но бесспорных истин. Электронные деньги в целом и Интернет-банкинг в частности подрывают основы сложившейся в России банковской системы. Это другой вопрос: плоха или хороша система вчерашнего дня? Особенность сегодняшнего момента заключается в том, что пока банкиры успешно обороняются.
Сотни коммерческих банков и тысячи незаконных кредитных организаций контролируют большую часть экономики. Но за рекордно короткое время доступ к электронным инструментам можно предоставить миллионам потребителям. Что тогда? Электронное солнце одинаково будет светить на спины проигравших и на улыбающиеся лица победителей.
Какова предыстория этого вопроса? В бурную эпоху слияний и поглощений банков финансовые посредники всегда окажутся в невыгодной ситуации. Ко всему прочему в России добавилась и так называемая «региональная специфика». В какой-то момент банкиры отказались делиться с финансовыми посредниками. Отказались делиться всем – средствами вкладчиков, полномочиями и статусом.
В сложившейся ситуации одни посредники пошли на поклон к банкирам. Посредники с практическим опытом пребывания на рынке пополнили трудовой резерв коммерческих банков. Но нашлись и другие. Это те, кто стал последовательно и целенаправленно искать нишу, освоить которую не смогли бы самые передовые представители банковского сообщества.
Именно участники финансового рынка, отказавшиеся от социального статуса «банкира» заложили под ныне действующую систему бомбу замедленного действия. Во второй половине 1990-х годов их ищущий взор пал на электронный кошелек (точнее, на бизнес-планы, патентные заявки и лабораторные разработки). Не надо быть Ньютоном, чтобы оценить опасный потенциал этого Архимедового рычага для мира современных финансов.
Электронный кошелек – это то, в чём нуждается наш современник. Меньше прочих в электронном кошельке нуждается среднестатистический банкир. С помощью юридического крючкотворства и акробатических трюков законодателей банкирам пока удается воспрепятствовать встрече потребителей с услугой. Надолго ли?
Сегодня линия фронта проходит в законодательном поле. За прошедший отчетный финансовый период мы стали свидетелями ожесточенных баталий в стенах Государственной Думы России. Через профессиональные союзы, общественные организации и просто через отдельных лоббистов банкиры успешно отклоняют один законопроект за другим. Это Пиррова победа.
Пока Президент России выступает на стороне банковского сообщества. Не исключено, что глава российского государства может быть плохо информирован или слушает только одну из сторон. Возможно, он просто не имеет самого общего представления о том, что электорат пользуется системами электронных платежей. К очередным выборам банкиры приедут к избирательным участкам на «майбахах». Но владельцы систем электронных платежей и обладатели электронных кошельков могут попросту бойкотировать выборы. Тогда какие настроения возобладают среди политической элиты?
В Санкт-Петербурге Комитет по СМИ и связям с общественностью Ассоциации банков Северо-Запада организовал 21 июня 2010 года в конференц-зале АБСЗ "круглый стол" для специалистов банков и журналистов. Тема "Банковские услуги для физических лиц" вызвала интерес у журналистов.
Провел заседание президент Ассоциации банков Северо-Запада В.В.Джикович.
В диалоге с прессой приняли участие 21 специалист из 12 банков- членов АБСЗ, ответственные за работу с населением, а также специалисты по связям со СМИ, которые получили возможность распространить среди журналистов подготовленные к этому мероприятию информационные материалы, сообщает сайт Ассоциации банков Северо-Запада.
Средства массовой информации были представлены журналистами: газеты "Деловой Петербург", газеты "Петербургский строительный рынок", газеты "Новости Петербурга, газеты "Мой район", газеты "МК в Питере", порталов Финньюс и "Бюллетень недвижимости", журналов "ТТ-Финанс" и "Пресс-релиз", а также съемочной группы 100 ТВ.
Сегодня в Санкт-Петербурге (Россия) начала работу Пятнадцатая Северо-Западная банковская конференция. Пленарное заседание, посвященное открытию конференции, завершилось пресс-конференцией, организованной пресс-центром Санкт-Петербургского регионального информационного центра ИТАР-ТАСС. После пресс-конференции президент Ассоциации Российских Банков (АРБ) Гарегин Ашотович Тосунян ответил на вопросы Web-сайта компании Terra Financial & Management Services SA (Фрибург, Швейцария).
Гарегин Тосунян заявил, что электронный банкинг представляется ему «неизбежным будущим в развитии банковских институтов Российской Федерации». Президент АРБ подчеркнул, что в последние годы Интернет-банкинг (Internet-banking) развивается на удивление быстрыми темпами. При этом электронный банкинг важен тем, что позволяет деловым людям экономить такой важный ресурс, как время.
Гарегин Тосунян полагает, что в течение ближайших 10-15 лет в России бурное развитие Интернет-банкинга будет сопровождаться структурными изменениями. Отвечая на вопрос, Гарегин Тосунян выразил уверенность в появлении множества фирм-сателлитов, которые помогут массовой аудитории воспользоваться электронными деньгами и ссудами. Согласно его прогнозу, продвижением Интернет-банкинга в России будут заниматься фирмы-сателлиты. Кроме прочего за банками может остаться функция присвоения рейтингов кредиторам.
Как буквально выразился Гарегин Тосунян, в связи с электронным банкингом «пришло время менять мировоззрение». В противном случае представители национальной банковской отрасли и деловые люди России могут остаться со средневековым менталитетом. В завершение интервью Гарегин Тосунян дал понять, что в настоящее время сотрудниками и экспертами Ассоциации Российских Банков рассматриваются различные варианты дистанционного банковского обслуживания. Как известно, подобные услуги ускоряют и упрощают многие банковские операции.
Более подробную эксклюзивную информацию с XV Северо-Западной банковской конференции смотрите в следующих публикациях нашего сайта.
Все материалы с сайта TerraFinancial.ch/
В 2005 году на Санкт-Петербургской международной выставке «Образование и карьера - XXI век» у Анатолия Юркина состоялась долгая беседа с сотрудником международного департамента Instituto Europeo di Desigh Антонио Венече. Собеседник обозначил системную подоплеку злободневных проблем. Гость из Италии объяснил, что с 2002 года его институт активно действует в Петербурге и на Северо-западе РФ. Сегодня за пределами России в различных отделениях института обучается 15 москвичей. На 2006 год руководством института поставлена задача привлечь не менее 3 петербуржцев к обучению в Instituto Europeo di Desigh. Житель далекого Милана поделился свежими впечатлениями от служебных командировок по 8 российским городам. Кроме Петербурга и Москвы это были Южно-Сахалинск, Петропавловск-Камчатский, Хабаровск, Владивосток, Липецк и Челябинск.
Без особой философии затруднительно на российских просторах пропагандировать достижения дизайна Италии. Антонио Венече оказался носителем миссионерской идеологии, согласно которой итальянские дизайнеры используют в повседневности традиции культуры Ренессанса и Возрождения. В марте 2005 года он побывал в Челябинске после нашумевшего посещения зауральского города президентом Российской Федерации В. Путиным и его итальянским коллегой Сильвио Берлускони. В Челябинске и Липецке во всех социальных слоях местного населения зафиксирован ажиотажный спрос на репетиторов итальянского языка, утверждает господин Венече. Если верить его личным впечатлениям, крупный бизнес Италии и России давно нашел общий язык для реализации масштабных инвестиционных проектов. А что с малым бизнесом?
Прогресс в дизайне невозможен без инициативы малого бизнеса, считает А. Венече. Он и его академические коллеги прививают студентам идеологию, согласно которой «дизайн - это инновации». Демонстрируя корпоративный стенд, А. Венезе пояснил, что трехгодичное обучение в Instituto Europeo di Desigh на английском, итальянском, испанском или португальском языках дает степень бакалавра и возможность еще на 4 года продолжить образование в магистратуре. Итальянец дал понять, что большинство выпускников поначалу идут работать в крупные состоявшиеся компании с безупречной репутацией. За первые 3-4 года ими приобретаются трудовые навыки; наращивается круг знакомств, достаточный для открытия собственного бизнеса. Более того, по словам А. Венече, около 70% валового национального продукта Италии вырабатывается небольшими фирмами. В странах Европы и в обеих Америках разноплеменные дизайнеры востребованы во всех сферах промышленности и на рынке потребительских услуг. Наряду с мастерами индустриального и автомобильного дизайна особым спросом пользуются русские специалисты по интерьерному дизайну и дизайну одежды.
Проявляя легендарную импульсивность и повышенную эмоциональность, А. Венече выразил уверенность в «огромном будущем для дизайнеров «умной» одежды». Это одежда, у которой потребности хозяина определяются технологическими особенностями материала и хитроумной электронной начинкой. Без вмешательства человека одежда реагирует на изменение температуры окружающей среды, откликается на колебания влажности и чувствует порывы сильного ветра. Текстиль и компоненты для «умной» или, как иногда говорят, интеллигентной одежды смогут поставлять крупные компании. Дело в том, что массовый потребитель завтрашнего дня потребует одежду без стирки и глажения. Определенные успехи достигнуты в создании текстиля для одежды, способной отталкивать воду и грязь. Но дизайном «умной» одежды будут заниматься рыночные солдаты малого бизнеса. Представители малого бизнеса всегда демонстрируют нестандартный стиль мышления, безупречный вкус и гарантирую качество. В качестве примера А. Венече сослался на привычку Сильвио Берлускони заказывать галстуки в небольшой фирме.
Для А. Венече, на русском и английском языке без устали общавшегося с посетителями выставки «Образование и карьера - XXI век», было важно донести до россиян мысль об отсутствии конфликта между транснациональными корпорациями и малым бизнесом. Согласно итальянской манере вести прибыльные дела, транснациональные корпорации и крупный капитал тесно сотрудничают с предприятиями среднего и малого бизнеса, с частными предпринимателями. Последние способны откликнутся на самые последние веяния промышленной моды, и выдать качественный продукт буквально на следующий день после начала очередной технологической революции.
Отвечая на вопрос «ДН» относительно возможности использования русского художественного образа на современном производстве, А. Венече высказался в том плане, что традиции русского мира должны соединиться с европейским менеджментом и итальянскими инновациями. Он думает, что как никакая другая страна мира Россия дает пример высокой духовности. Но российские карьеристы нуждаются в синтезе отечественного и иностранного профессионализма. Как буквально выразился А. Венече, на европейском рынке труда идеальным специалистом признан выпускник российского художественного училища или вуза, получивший профориентацию в престижных учебных заведениях дальнего зарубежья. Таких людей по всей Европе уважительно называют профессионалами класса super. Русский бизнес найдет особую нишу на мировом рынке труда, если обеспечит симбиоз разных начал, синтез отечественного и чужого, полагает сотрудник международного департамента Instituto Europeo di Desigh. Дизайнерская Русь будет произрастать инновациями северной Италии, верит наш собеседник. В завершении беседы А. Венече признался в том, что корпоративный национальный стандарт в области инноваций Россия выработает не ранее чем через 10 лет. Выход из сложившейся ситуации А. Венече видит в соединении русских традиций и итальянских инноваций. Тех самых, что столетиями обеспечивают лидерство итальянских товаров по категориям «качество», «изящество» и «стиль».
Вчера, 25 сентября 2008 года, в бутике Vanity Luxury Gallery Opera прошла презентация крупного европейского института дизайна.
Акция собрала около двухсот представителей fashion-индустрии и luxury-отрасли.
Среди гостей наблюдались молодые люди, вероятно, подумывающие о выборе профессии.
Ведь итальянцы пообещали петербуржцам власть над мировой модой!
После презентации, артистично проведенной посланцем Италии, состоялся fashion-показ известных мировых брэндов. Зрителей ознакомили со стратегией развития европейской моды, а затем показали нижнее дамское белье на пятом этаже одного из самых больших бутиков Петербурга.
В эксклюзивном интервью региональный директор Института дизайна Istituto Marangoni Дамиано Антонаццо (Damiano Antonazzo) сообщил мне, что в этом учебном году набор студентов из Петербурга ограничиться 20 местами. Но имеются планы постепенного повышения данного показателя. Набор в 2009 году определенно превысит 25 человек.
Сегодня в Институте дизайна Istituto Marangoni (Лондон, Милан и Париж) обучаются 75 студентов из России. Законы моды и дизайна постигают 40 русскоязычных учащихся из стран СНГ. Всего русскоязычные студенты составляют 5% от общей массы обучающихся. Большая часть иностранцев учится и живет в кампусах на территории Милана и Лондона. Дело в том, что студенческий городок Istituto Marangoni в Париже с населением в 200 человек еще только обживает новую территорию.
Собеседник дал понять, что к 2010 году доля русскоязычных студентов может увеличиться до 10%. Как буквально выразился Дамиано Антонаццо, «мы очень-очень заинтересованы в студентах из России».
Отвечая на вопросы Анатолия Юркина, Дамиано Антонаццо подтвердил прямую связь между индустрией моды и промышленным дизайном с одной стороны и развитием в регионе туристического бизнеса. Как мы поняли, связь состоит в том, что профессионалы создают среду проживания, способную привлечь жителей других регионов. Надо признать, что в этом вопросе у Италии имеется огромный опыт, который в Петербурге еще только предстоит осваивать.
После презентации и fashion-показа опрошенные мною петербуржцы назвали дебют Института дизайна Istituto Marangoni на Северо-западе России «лучшим светским событием года». В любом случае, есть основания полагать, что новый формат деловых отношений будет напрямую работать на улучшение имиджа города на Неве.
«Об этом корреспонденту РБК сообщил генеральный директор Объединения Аркадий Трачук в Санкт-Петербурге в рамках конференции, посвященной защищенной печати. Он уточнил, что «высоко оценивает шансы Объединения «Гознак» на победу в подобного рода мероприятиях, когда бы они не проводились». А.Трачук дал понять, что вопрос о возникновении азиатского доллара может быть поднят странами Юго-Восточной Азии на рубеже десятилетий. В этой связи А.Трачук категорически не согласился с прогнозами относительно снижения значения наличных денег в связи с распространением электронных платежных систем оплаты в реальном времени.
Вместе с тем А.Трачук отметил, что «когда-нибудь развитые страны начнут переход к полностью безналичным расчетам». Сегодня и в ближайшие годы наличные деньги сохранят, а, может быть, укрепят свое значение в связи с ролью пластиковых карт. А.Трачук подчеркнул, что пластиковые карты – часть жизни людей в развитых странах. По данным, озвученным А.Трачуком, сегодня из общего оборота товарных расчетов до 50% приходится на безналичный расчет при розничных операциях. В свою очередь этот показатель делится на 25% расчетов, осуществляемых с помощью пластиковых карт и чуть менее 25% посредством чеков. Но значение чеков будет уменьшаться.
При бурном развитии национальных экономик наиболее динамично развивающихся стран Юго-Восточной Азии возникают объективные предпосылки для появления единого азиатского доллара. Так как у России, подтвердил А.Трачук, всегда были сильны позиции производителя банкнотной бумаги для стран региона, то следует весьма высоко оценить те начальные условия, с которыми Объединение «Гознак» готово выступить на конкурсе по выбору производителя единого азиатского доллара. Согласно прогнозу А.Трачука, единый азиатский доллар не будет реализован в виде банкноты с микрочипом, способным помнить все совершенные торговые операции. Напомним, что со своими иностранными партнерами Объединения «Гознак» победило в борьбе за один из лотов на тендере на поставку банкнотной бумаги для изготовления 5 млрд банкнотной для Банка Индонезии». РБК (09 июня 2005).
Эта новость в Сети - http://www.gorodovoy.spb.ru/rus/news/civil/530265.shtml
«Созданию единой валюты в Азии препятствует отсутствие единого эмиссионного центра. Об этом в эксклюзивном интервью корреспонденту РБК сообщил председатель правления ЗАО «Международный московский Банк» (ММБ) Илкка Салонен после презентации отделения «Кирочная» ЗАО «Международный московский Банк» в Санкт-Петербурге. Он уточнил, что «дата введения единой денежной единицы азиатского региона напрямую зависит от оперативности при решении вопроса о создании и функционировании единого эмиссионного центра в Азиатско-Тихоокеанском экономическом сообществе». Более того, И.Салонен высказал уверенность в том, что создание и внедрение единой азиатской валюты невозможно без надгосударственной надстройки. Признав тот факт, что «путь к евро был сложным и трудным», председатель правления ММБ обратил внимание на конструктивную роль Еврокомиссии.
При отсутствии структуры, подобной Еврокомиссии, возникновение азиатского доллара (или, азианы) невозможно ранее 2010г. И.Салонен согласился с членом правления «Дрезднер Банка АГ» доктором Хорстем Мюллером относительно того, что «выход единой азиатской валюты на мировой финансовый рынок откладывается на следующее десятилетие». Отсутствие единого эмиссионного центра мешает сближению позиций ведущих стран Азии по вопросу о гарантиях на едином валютном рынке региона, если не делает вообще невозможным идею единой валюты, считает И.Салонен. В то же время И.Салонен сделал оговорку относительно того, «никто не ожидал столь быстрого распада СССР, опрокинувшего все прогнозы и расчеты, поэтому европейским банкирам следует не выпускать развитые страны Азии из поля зрения».
По мнению И.Салонена, после финансового кризиса 1997-1998 гг., затронувшего азиатские страны, в регионе наблюдается «нестабильная валютная политика». В завершении интервью, помимо других причин, тормозящих процесс объединения, И.Салонен назвал «значительный разрыв в экономическом развитии стран Азии и наличие прямо противоположных интересов у Китая, Южной Кореи и Японии». Без участия этих стран идея новой валюты теряет свое финансовое обоснование, отметил И.Салонен». РБК (2004?).
Прошедшая неделя завершилась Санкт-Петербургской международной специализированной выставкой "Образование и карьера - XXI век". Представитель оргкомитета Марина Злотникова сообщила, что около 3,5 тысячи человек посетило выставку в первый день работы, в субботу 11 ноября 2005 года. Школьники, студенты вузов и колледжей и просто юные безработные пришли, чтобы получить исчерпывающую информацию о положении дел на городском рынке образовательных услуг, узнать перспективы карьерного роста и без посредников ознакомиться с новыми возможностями в сфере профессиональной ориентации. В просторном и высоком помещении на Университетской набережной их ждали представители 102 образовательных учреждений. На этапе построения информационного общества отсутствие масштабных проектов на стыке образования и бизнеса свидетельствует о неблагоприятном деловом климате. Поэтому трудно переоценить значение петербургской выставки, на которую прибыли посланцы учебных заведений из регионов России, ближнего и дальнего зарубежья.
Утром 12 ноября вместе с М. Злотниковой мы обошли Манеж Кадетского корпуса для мониторинга посещаемости. На самый строгий взгляд в прошлое воскресенье с момента открытия стеклянных дверей и до полудня на выставку пришло вдвое больше народу, чем в первый день. Получается, что за два дня новую информацию получили чуть менее 10 тысяч человек.
Образование - дорога карьериста? Это столь верно, как и то, что успех профессиональной карьеры нынче определяется не дороговизной образования, а выбором. Выбор сделать трудно, но это всегда судьбоносное решение. Как не ошибиться? Студент - это ответственная социальная роль, требующая подготовки в домашних условиях. Поэтому десятки подростков заинтересовано вели переговоры с сотрудниками Психологического Центра и у стенда Центра профильно-личностного консультирования (оба от факультета психологии СпбГУ). Верим, что образование оценило школьников по абитуриентским и студенческим достоинствам. Иначе и быть не могло, когда консультирование молодежи решает проблемы самоопределения и раскрывает потенциал личности. Благодаря психологической помощи студентам новичок адаптируется к учебной деятельности в вузе и "выживает" в новом коллективе.
Почему "инновация" стало популярным словом на выставке "Образование и карьера - XXI век"? Первый ответ попытались дать молодые люди, обустроившие стенд негосударственного образовательного учреждения высшего профессионального образования (НОУ ВПО) "Национальный открытый института России СПб". По их словам, в систему второго высшего образования не привлечь карьеристов без активных педагогических технологий, без обучения новым управленческим решениям и разработок передовых отраслей науки и техники. Поэтому в 2006 году институт проводит множество учебно-методических семинаров. От "Учёта на предприятии малого бизнеса" и до "Бизнес - планирование как инструмент повышения конкурентоспособности предприятия". Любопытно, что к стенду НОУ ВПО один за другим подходили осетинцы, эстонцы и экзотично одетые посланцы народов Крайнего Севера.
Начальник учебного отдела и доцент Санкт-Петербургской государственной химико-фармацевтической Академии (СПбГХФА) Л. Сельдерханова объяснила, что "в мире и в России растет потребность в фармацевтах и биотехнологов с высшим образованием". Научная и педагогическая деятельность коллектива СПбГХФА помогает удовлетворить возросший спрос на провизоров, то есть, фармацевтов с высшим образованием. Поэтому на трех факультетах СПбГХФА обучаются не менее 2 тыс. студентов. Но сфера обращения лекарственных средств в России и Петербурге далека от насыщения кадрами с "глубокой профессиональной подготовкой в области экономики и управления производством и реализации лекарств, включая всем привычные менеджмент и маркетинг". Л. Сельдерханова думает, что адекватным ответом на угрожающие вызовы современности станет количественное увеличение аптечных работников с высшим фармацевтическим образованием. В XXI веке интеллектуал с дипломом провизора создает и реализует новые лекарственные средства. Наиболее успешные провизоры владеют собственными фармацевтическими компаниями, изыскивают возможности для открытия биотехнологических лабораторий. Выпускники СПбГХФА активны в сфере среднего и малого бизнеса, что стало возможным с ростом общего числа фармацевтических фирм, аптечных учреждений и фитохимических лабораторий. Более половины дипломированных специалистов уезжает работать в российскую провинцию и в четыре страны ближнего зарубежья - Казахстан, Белоруссию, Кыргызстан и Таджикистан.
Петербург имеет репутацию небольшого города с огромным количеством студентов. Если несколько тысяч человек придут на концерт, то по меркам массовой культуры, мероприятие считается "удавшимся". А тут чуть менее 10 тысяч молодых людей и их ближайших родственников два дня подряд проявили стойкий интерес к продолжению образования и академическим инновациями. Кто-то из юных посетителей с острым языком назвал все происходящее "универсамом для карьеристов". В самом деле, если у вузовского фасада обыватель не заметит интеллектуального накала, закулисной интриги и драматургического конфликта, то завершившаяся выставка вполне могла сойти за магазин самообслуживания, привечающий покупателей образовательных продуктов. И жаль, если на текущей неделе выставка не получит должного освещения в деловой прессе нашего города.
Об интриге выставки "Образование и карьера - XXI век" мы поговорили с теми, кому посетители могли бы присвоить приз зрительских симпатий. Это были девушки, работавшие на стенде Санкт-Петербургского государственного университета сервиса и экономики (ГУСЭ). Сегодня на различных факультетах по 30-40 человек обучается 50 специальностям. Текущий год подтвердил особый интерес молодежи к факультету торговли и ресторанного бизнеса. Академический подход к индустрии питания высоко оценивают такие партнеры ГУСЭ как гостиницы "Невский Палас", "Астория", "Пулковская", "Нева" и "Октябрьская". Университет сотрудничает со столь крупными торговыми предприятиями как "Гостиный двор", "Лента", "Пассаж" и др. У стенда ГУСЭ бабушки и дедушки для своих чад интересовались уровнем квалификации "инженера предприятия общественного питания", "менеджера торгового предприятия" и "товароведа-эксперта". Внучки и внуки поглядывали на печатную информацию об условиях поступления в институт социологии и управления социальными процессами, действующий при ГУСЭ. По мнению девушек из ГУСЭ, с фасадной части Петербург еще долго будет позиционироваться туристической столицей, по сути, оставаясь городом пенсионеров. Поэтому Петербургу кроме специалистов по сервису и туризму будут нужны социологи и специалисты по социальной работе. Их готовят в институте социологии и управления социальными процессами.
Словно сомневаясь в способности учащихся старших классов и их обеспокоенных родителей взять в толк общественное значение высшего образования для российского коммерсанта, девушки одного из самых выразительных стендов объясняли: "Инновация стимулируют деятельность научной, научно-технической и экономической сферы". Это оказался уголок Европейского института экспертов (ЕИЭ), представляющий 1 тыс. петербургских студентов. В текущем году к нелегкой доле коммерсанта готовятся около 300 студентов Невского института экспертологии, управления и дизайна (подразделение ЕИЭ). Без инноваций не обойтись при обучении на специализации ""электронная коммерция", "коммерция в сфере информационных услуг" и в бизнес-логистике. Забавно, но удалось узнать, что среди петербургских выпускников ЕИЭ практикуется обычай не называть те компании, в которую удается трудоустроиться. Соответственно, затруднительно судить об эффективности обучения, насыщенного образовательными новинками.
Инновации - оборотная сторона красивых разговоров об инвестициях. Инвестиционные амбиции всегда должны подкрепляться инновационной политикой политиков, чиновников, профессоров и бизнесменов. Инновационные перспективы региона и мегаполиса определяются по активности игроков рынка образовательных услуг и востребованности карьеристки настроенной молодежи. В этом свете результаты выставки "Образование и карьера - XXI век" следует признать более чем удовлетворительными. Организация мероприятия была на самом высоком уровне. Каждый мог пообщаться с каждым. Выставка показала, что на фоне в целом неудачной реформы высшего образования ориентация учебных заведений в сторону юных карьеристов требует бескомпромиссной конкуренции на рынке инновационных услуг.
Выставка стала бесспорной удачей, после того как на прощание группа школьников пообещала "ДН" сразу после получения высшего образования уйти в малый бизнес. В ходе напряженной работы выставки "Образование и карьера - XXI век" молодые петербуржцы получили наглядное подтверждение того, что в глобализированном мире современное образование - это империя инноваций. Империя без границ.
Чего стоит мнение эксперта в газетной или журнальной публикации? «Мнение эксперта» - это некое заформализированное обязательное приложение к тексту статьи в российской деловой прессе. Это модное поветрие. Но по сути почти всегда не экспертное мнение, не позиция энциклопедиста, не гарантия от ошибок и поверхностного взгляда. Не более чем редакционная обязаловка. Пыль в глаза читателю. Искусственное завышение социального и редакционного статуса автора. Почему я так считаю? А где был профессионализм двух экспертов, пропустивших досадные ляпсусы в статье «Арабские деньги: победоносное шествие» (2007)? В серьезном и интересном журнале фотография с (женской) головой эксперта наличествует, но отсутствует критический взгляд на проблему. Это неуважение к читателю.
В февральском номере журнала «Профессия - директор» ( 2, 2007) опубликована статья Виктора Бумагина «Арабские деньги: победоносное шествие», в котором сказано, что
«в закрытом докладе, направленном в МВФ, саудовцы оценивали свои инвестиции за рубежом в 133 млрд долл» (стр. 62).
Казалось бы, все нормально. На одном из баннеров редакция обещала открыть подписчикам «все тайны бизнеса» и т. п. А что на самом деле?
«Страны Персидского залива превратились в один из финансовых центров капиталистического мира, крупных экспортеров капитала - т.н. нефтедолларов (общая сумма их составила к 1979 185 млрд. долл.), в основном в Западную Европу и США (ок. 90%), новый источник помощи развивающимся странам».
Так написано в статье «Энергетический кризис» в энциклопедии «Политическая экономия» (том 4, М., 1980, стр. 576).
Уточним. Четвертый том издан тиражом в 76.850 экземпляров. Том сдан в набор 28.09.79. В 1979 году! То есть, опубликованная в 1980 году и попавшая к подписчикам во второй половине того же года, энциклопедическая статья была сдана в набор в конце лета 1979 года. Значит, текст был утвержден никак не позднее весны 1979 года, а написан материал в конце 1978 года.
Тогда зачем в 2007 году автор использует выражения вроде «в закрытом докладе», если данные не были тайной для советских энциклопедистов 1978 года?
И какова информационная ценность всего остального, приводимого в статье Виктора Бумагина? Не подставил ли автор редакцию солидного и интересного журнала?
А может быть все остальные цифры и тезисы, посвященные в российской публицистике «победоносному шествию» «арабских денег», столь же неуместно пафосны и малодостоверны? О чем свидетельствует этот факт? О Том, что так называемая «деловая пресса» современной России переориентируется на представителей офисной субкультуры, которые всему поверят и все забудут, что прочитают минутой ранее.
«Мнение эксперта» по статье «Арабские деньги: победоносное шествие» высказали Татьяна Гвилава и Елена Травина. Возникает ряд методологических вопросов. Эксперт несет ответственность за статью? Эксперт разделяет ответственность за просчеты (ляпсусы) автора статьи? Чего стоит эксперт, проглядевший просчет (ляпсус или ошибку) автора статьи?
Другой случай. Фото. Санкт-петербургская академия управления и экономики выпустило труд Л. С. Савченко «Организационная культура». На обложке - известное и, всем порядком поднадоевшая, фотография из Интернета. Каково же было мое удивление, когда эту же фотографию я увидел (без подписи) в качестве иллюстрации к статье про блоги (стр. 60)? Такова отечественная деловая пресса?
В Санкт-Петербурге специалистов из шести банков собрал "круглый стол" на тему "Кредитование банками малого и среднего бизнеса", в дождливый ноябрьский день прошедший в конференц-зале Ассоциации банков Северо-Запада (АБСЗ).
14 ноября 2005 года начальник отдела микрокредитования корпоративного бизнес Санкт-петербургского филиала ООО "МКБ "Москомприватбанк" (Москва) Павел Букреев сделал сенсационное заявление, согласно которому в 2006 году филиал выдаст кредитов на 6 млн долларов одной тысяче заемщиков из сферы малого бизнеса. Уверенность в достижении названного показателя основана на результатах работы по итогам первых 10 месяцев текущего года. На сегодняшний день петербургский филиал "Москомприватбанка" находится в партнерских отношениях с 600 субъектами малого предпринимательства (далее - СМП). С начала 2005 года городскому малому бизнесу выдано кредитов в объеме 3 млн долларов. Отвечая на вопрос "ДН" П. Букреев пояснил, что речь идет в основном о суммах не свыше 50 тыс. долларов, отпускаемых сроком от 3 (микрокредиты) и до 48 месяцев. По мнению начальника отдела микрокредитования, похожего на заглавного персонажа известного с 1960-х годов романа "Банкир" Лесли Уоллера, особенностью работы филиала следует признать "гибкие сезонные графики для большей эффективности использования заемных денежных средств".
На фоне долгожданной кредитной сенсации, произведенной Петербургским филиалом "Москомприватбанк", дежурным отчетом выглядело выступление заместителя начальника Управления кредитования Северо-Западного банка Сбербанка РФ Ирины Соловьевой. Госпожа Соловьева уместно повинилась в том, что в Петербурге с задержками реализуется Программа государственной поддержки кредитования субъектов малого предпринимательства. Еще в июле 2005 года Северо-Западный банк Сбербанка подписал соглашение с комитетом экономического развития администрации города, обязывающее приложить усилия по реализации Программы, которую многие называют "последней стратегией выживания малого и среднего бизнеса". Но реальные дела последуют после многократных обсуждений всех известных истин. Как буквально выразилась госпожа Соловьева, отсутствие взаимодействия между отделениями Сбербанка и местными властями потребовало не больше и не меньше как проведения "круглых столов"! Оказывается, менеджерам Сбербанка нужно было прийти на "круглый стол" для "улучшения взаимодействия" с теми, кто управляет городскими районами! Доходило до абсурда, когда все звонки от потенциальных заемщиков "приходили на один телефон". Отныне клиентам рекомендовано обращаться в многочисленные отделения Сбербанка, у которых наличествуют полномочия для работы в интересах СМП. Судя по всему, работники районных администраций и представители общественных организаций пообещали честно информировать менеджеров Сбербанка о нуждах горожан. Летом и осенью банкиры и власть так увлеклись "организацией процесса взаимодействия", что, кажется, забыли про малый бизнес. Тот самый малый бизнес, выживавший в 1990-е без банковских кредитов. Поэтому с июля 2005 года в Северо-Западный банк Сбербанка от СМП поступило только 200 обращений. Госпожа Соловьева полагает, что "не все обращения завершатся выдачей кредитов".
С большим оптимизмом в будущее смотрит заместитель начальника отдела кредитования филиала "Санкт-петербургский" ОАО "ИМПЭКСБАНК" (Москва) Лариса Корягина. Она и ее коллеги не живут в башне из слоновой кости и не понаслышке знают о неудовлетворенных потребностях малого и среднего бизнеса в недостижимо далеких кредитах. С апреля 2005 года объем кредитного портфеля филиала, сформированного в интересах малого бизнеса, непрерывно растет и сегодня составляет 300 млн рублей. Частные предприниматели и юридические лица могут получить кредит на сумму до 30 млн рублей сроком от 12 и до 35 месяцев. Микрокредитования до 1 млн рублей в "ИМПЭКСБАНКе" обходится без залогового обеспечения. Специалист из "ИМПЭКСБАНКа" одержала небольшую, но приятную победу, пообещав потенциальным заемщикам из малого бизнеса "срок рассмотрения заявки до 5 дней"! В скобках следует отметить, что все шесть коммерческих банков, согласившихся взглянуть в корень проблемы на "круглом столе" "Кредитование банками малого и среднего бизнеса" и посмотреть в незнакомое лицо частного предпринимателя, предлагают практически сходные "привлекательные процентные ставки". Банкиры публично пообещали кредитовать малые предприятия под выгодный для себя процент, опасно колеблемый инфляционными порывами.
Понимание социальной ответственности банкиров перед энтузиастами малого и среднего бизнеса выразили сотрудники известного петербургского финансового учреждения, прочно ассоциирующегося с личностью председателя совета правления и президента банка Юрия Рыдника. К началу ноября 2005 года "БАЛТИНВЕСТБАНК" добился увеличения кредитов, предоставленных малому бизнесу, до 160 млн рублей. Об этом вслух и без оглядок на Сбербанк заявила начальник отдела кредитования "БАЛТИНВЕСТБАНКа" Екатерина Сурмач. За текущий год СМП выдано 80 кредитов. Коммерсантам следует прислушаться к словам Е. Сурмач, подтвердившей намерение банка кредитовать малые предприятия за счет собственных средств.
Пока кредитование "БАЛТИНВЕСТБАНКом" малого бизнеса ограничено было рамочными договоренностями с ОАО "Российский банк развития" (РБР) по особой программе для Северо-западного региона. Если опустить сложности, то в качестве уполномоченного банка РБР и Минфина России, летом 2004 года "БАЛТИНВЕСТБАНКу" открыли первую целевую кредитную линию в размере 57 млн рублей. А в 2004-2005 гг. сверх того предоставили 3 новых линии общей суммой на 209 млн рублей.
Показательно, что получателями кредитов "БАЛТИНВЕСТБАНКа" стали горожане (65% от общей суммы кредитов), сельчане из Ленинградской (10%) и Архангельской (25%) областей. Среди заемщиков "БАЛТИНВЕСТБАНКа" преобладают руководители и владельцы предприятий сферы производства и строительства (35%), торговли (30%), сервиса (15%) и транспорта (10%). Почему кредитные сенсации будут множиться? На гребне волны потребительского кредитования дрендоуты коммерческих банков разворачиваются в сторону финансовых потребностей малого бизнеса.
После завершения круглого стола "Кредитование банками малого и среднего бизнеса" президент Ассоциации банков Северо-Запада Владимир Джикович ответил на вопросы "ДН" по проблеме кредитования среднего и малого бизнеса. Во-первых, В. Джикович настаивает на большей прозрачности в предпринимательской деятельности: "Нет прозрачности, нет доверия. А без доверия не будет кредита". Он признает недопустимой ситуацию, когда при ведении хозяйственной деятельности до половины оборота малого предприятия или частного предпринимателя функционирует в "теневом" пространстве. Бюро кредитных историй обещает обернуться эффективным инструментом совместных действий банкиров и предпринимателей по наращиванию "прозрачности". Во-вторых, президент АБСЗ считает, что развитию малого и среднего бизнеса будет способствовать административная реформа с передачей части властных полномочий муниципальным образованиям.
В-третьих, образумившиеся банкиры напрямую связывают "судьбу российской демократии" с экономической дееспособностью малого бизнеса. В. Джикович отказался увидеть негативные последствия вступления России в ВТО. В сфере кредитования малого бизнеса проблема может возникнуть из-за обесценивания продукции российского производителя. Тех самых товарных запасов или оборудования, которые заемщик традиционно предлагает в качестве обеспечения по кредиту. Умеющий уши, да услышит мудрые слова президент АБСЗ. Вместе с тем, отвечая на прямой и нелицеприятный вопрос о наличии персональной вины банкиров перед предпринимателями, В. Джикович высказался в том плане, что сугубо по причине выгоды коммерческие банки России и Петербурга наращивают объемы кредитования малого бизнеса. В 1990-е годы "риски были чрезмерно высоки". Сегодня при сокращении количества заемщиков, но увеличении объемов денежной массы "коммерческие банки обречены на партнерские отношения с малым бизнесом", заверил В. Джикович читателей "ДН".
В ноябре в Санкт-Петербурге на пресс-конференции президента корпорации "Адвекс", президент-элект Российской Гильдии Риэлтеров (РГР) Александра Романенко и директора управляющей компании (УК) "Адвекс-Траст" Елены Афанасьевой было представлено "новое имя на рынке управления недвижимости". В качестве дочерней структуры корпорации "Адвекс" УК призвана оказывать услуги по работе с коммерческой недвижимостью, включая комплексную эксплуатацию зданий, обеспечение безопасности объекта, юридический консалтинг и маркетинг объекта. Согласно мнению генерального директора ЗАО "ВМБ-Траст" Александра Гришина, случай с "Адвекс-Траст" следует отнести к числу тех редкостей, когда "управляющую компанию выводит на рынок агентство недвижимости".
6 декабря 2005 года корпорация "Адвекс" обещает провести презентацию нового бизнес-центра Cerean, расположенного на проспекте Пархоменко, дом 10а. А. Романенко приоткрыл завесу тайны над финансовыми расходами, вызванными строительством работами "с нуля". По его словам, из собственных средств корпорация "Адвекс" потратила на возведение Cerean не менее 3,5 млн долларов собственных средств. Вместо снесенного фабричного здания построено 6-этажное здание с общей площадью 3,6 тыс. квадратных метров. Из них около 2,8 тыс. квадратных метров предоставят арендаторам, способным ежемесячно платить 25 долл за квадратный метр. Остальные подробности мы узнаем в начале декабря. Участники пресс-конференции не удержались от мысленных подсчетов. На городском рынке недвижимости "Адвекс" известен с 1999 года. Получается, что на протяжении прошедших лет корпорация должна зарабатывала по полмиллиона в год, чтобы собраться с силами для Cerean как первого корпоративного проекта в строительстве.
Жизненное пространство для арендаторов требует парковочных мест, напомнила Е. Афанасьева. Пока трудно решается вопрос с парковкой автомобилей у "адвексовцев". Ситуацию А. Романенко объясняет бюрократической волокитой. Открытие скромного по размерам бизнес-центра требует сбора 150 подписей. А. Романенко обратил особое внимание журналистов на то, что из принципиальных соображений менеджеры "Адвекса" "не делали ни одного шага без подписи" городских чиновников.
Кроме коммерческих площадей бизнес-центра Cerean новая компании "Адвекс-Траст" будет управлять офисным центром "Сфера", отдельным блоком внедрившегося в бизнес-центр "Золотая Шпалерная". Отвечая на вопрос "ДН", Е. Афанасьева подчеркнула, что из общей площади "Сферы" в 1 тыс. 100 тыс. квадратных метров на 750 квадратных метрах 10 арендаторам предоставят "качество отделки и набор услуг, соответствующие бизнес-центру класса А". Как буквально выразилась Е. Афанасьева относительно "Сферы", "мы себя не называем классом А, но отделка блока соответствует требованиям самого высокого уровня". В Петербурге функционируют около 40 бизнес-центров класса В+, но в пределах после проведенных "сферических" строительных работ и предэксплуатационого управления "Адвекс-Траст" гарантирует В+.
При отдельном входе "Сфера" имеет комнату для переговоров и живописную террасу с "редкими художественными достоинствами" площадью 200 квадратных метров. Замысел руководителей и владельцев корпорации "Адвекс" заключался в том, чтобы на примере небольшого по размерам офисного центра "Сфера" "посмотреть, обнаружить недостатки и отточить управление" коммерческой недвижимостью. Для арендатора участие в этом общем и, без сомнения, увлекательном процессе обойдется в ежемесячные 45 долл за квадратный метр.
В беседе с журналистами А. Романенко рассказал о возвратных инвестициях. Он выразил возмущения безответственным публикациями в прессе, согласно которым речь идет о 25% и более процентах. На самом деле, при эксплуатации в Петербурге бизнес-центров класса В работают ежегодные 15-20%. То есть, инвестиции в бизнес-центр Cerean окупятся не ранее 2012 года. Суть проблемы президент корпорации "Адвекс" видит в том, что в конкурентной борьбе "можно выиграть либо за счет демпинга, либо за счет высокого качества".
После пресс-конференции А. Романенко в эксклюзивном интервью "ДН" сообщил, что до 2010 года корпорация "Адвекс" имеет намерение заняться строительством загородных поселков. Особым проектом им был назван "загородный поселок для петербуржцев пожилого возраста", который может быть построен собственными силами для последующей передачи в управление "Адвекс-Трасту".
Специально для читателей "ДН" А. Романенко дал прогноз профессионала относительно ситуации на рынке городского строительства и недвижимости в 2006 году. Он уверен в том, что "в новом году клиентам крупных строительных организаций следует ожидать сдачи целого ряда объектов с большой задержкой". Отказавшись охарактеризовать систему отраслевых проблем "кризисом", наш собеседник выразил уверенность в том, что "в 2006 году ряд компаний в строительстве и некоторые агентство недвижимости пройдут фазу объединений или недружественных поглощений". Он не согласен с тем, что "идут кризисные процессы" в строительстве, но в Петербурге "есть определенные трудности" на рынке недвижимости. Причина кроется в "падении покупательской способности граждан, что напрямую ударило по интересам инвесторов". В целом обстановка настолько серьезна, что А. Романенко заявил: "девелоперы не выживут, а строители отложат серьезные проекты на будущее".
В завершении беседы А. Романенко поделился секретами городского рынка недвижимости. Например, сегодня нефтяная компания "Сибнефть" ищет в Петербурге офисные помещения класса А площадью в 700 квадратных метров. Ищет и не находит.
Источник: Анатолий Юркин. "Деловая неделя" (Четыре репортажа с места событий). Газета "Пророчества и сенсации", 17 ноября 2005 года.
В начале сентября в Петербурге Международный инвестиционный форум PROEstate превратился в ярмарку тщеславия
... А я тем временем, выполяняя редакционное задание, присматривался к людям и фирмам.
На форуме у бизнесменов и чиновников голова болела о развитии недвижимости в 20 регионах Отечества.
А некоторые журналисты не могли ни о чем другом думать, кроме как об… именном бэйдже. Казалось бы, привычная вещь. Кусочек прозрачной пластмассы с фотографией и названием СМИ или компании на английском языке. Но, если, из чистого любопытства, человек переворачивал бэйдж, то на обратной стороне можно было прочитать строгое предупреждение: «В случае потери бэйджа стоимость выдачи дубликата составит 430 евро без учета НДС».
Для петербургских журналистов, большинство из которых перебивается от гонорара к гонорару, 430 евро — огромные деньги. Поэтому в сентябрьские дни в Ленэкспо на арендованной организаторами площади в 6 тысяч квадратных метров часто встречались люди, во время передвижения от стенда к стенду, нервно теребившие веревочку с очень-очень ненавязчивой рекламой дочерней фирмы известного банка.
Ладно, забудем про журналистов, тревожно считающих сотни евро.
Поговорим о бизнесменах и топ-менеджерах, вольготно ворочающих десятками миллионов долларов.
Во время обхода 7 павильона «Ленэкспо» в Гавани я наблюдал несколько почти боевых сцен с рукопашным рукопожатием.
Нет смысла объяснять, что это такое, если читатель никогда не наблюдал за тем, как носом к носу сталкиваются руководители конкурирующих управляющих компаний (УК, не путать с Уголовным Кодексом).
Неожиданную встречу конкурентов по освоению золотых метров коммерческой недвижимости я бы сравнил со столкновением айсберга из евро с ледяной горой, в которой намертво вмерзли миллионы долларовых монеток.
На мой взгляд, на PROEstate главный элемент состязательности заключался не в том, у кого макет был роскошнее и у кого поцветастее искрился калейдоскоп электрических лампочек, имитирующих тепло домашнего очага для игрушечных клиентов ипотеки.
Управленцы недвижимостью соревновались совсем в других вещах.
Совершенно ответственно заявляю, что мне известен победитель неофициального конкурса «кто был круче всех на форуме». Им оказался руководитель известной фирмы, не имевших ни электрических лампочек внутри картонного макета, ни длинноногих девушек у корпоративного стенда.
Секрет успеха пожилого босса заключался в… трудовой карьере руководителя его пресс-службы. В дни 300-летия города мы с этой молодой женщиной работали в одном российском информационном агентстве.
Затем Анну переманили в алкогольную компанию заниматься пиаром.
И вот, после всех рекрутинговых приключений, на PROEstate моя знакомая оказалась по правую руку от немногословного руководителя фирмы.
Далее высокий профессионализм пресс-секретаря Анны проявился в том, что всех заскучавших телевизионщиков (губернатор запаздывала) молодая женщина мастерски перенаправляла на своего босса.
Так он и стал героем дня в день открытия выставки.
Кто угодно может мне возразить в какой угодно форме, но есть такой последний довод информационных королей — количество телекартинок и эфирное время, в которое твоего работодателя показали по ТВ.
Легко отдаю пальму первенства Анне, ее работодателю и телевезионщикам, которым скучно бывает даже на мероприятиях вроде PROEstate.
Ибо в день открытия форума меня интересовали некоторые конкретные проекты и направления в развитии рынка недвижимости.
Будучи тем самым журналистом, чей желудок никак не может забыть пиршественных явств, предложенных на фуршете после юбилейной (2004) пресс-конференции по поводу 10-летия корпорации «Строймонтаж», едва оказавшись в Ленэкспо, я поспешил к стенду
с макетом «Монблана».
«На «Монблане» культурное наследие становится доступно, как на ладони», - с таким эксклюзивным слоганом меня встретил руководитель службы по связям с общественностью корпорации «Строймонтаж» Дмитрий Боголюбов.
С не меньшим пафосом со мной пообщалась менеджер по продажам отдела элитной недвижимости корпорации «Строймонтаж» Ольга Охтинская во время демонстрации стенда, посвященного «Монблану». Она уточнила, что корпорация загодя планировала участие в форуме PROEstate. Посетители форума на стенде «Строймонтажа» смогли в деталях рассмотреть макет высотного жилого здания под названием «Монблан».
Как буквально выразился Дмитрий Боголюбов, редкий градостроительный эффект достигнут благодаря жилому зданию, возвышающемуся над уровнем Невы на 74 метра. Дмитрий Боголюбов подтвердил, что после «Монблана» в Санкт-Петербурге «больше не будут возводиться подобные объекты».
Дело в том, пояснил Дмитрий Боголюбов, что на момент строительства «Монблан» «находился в законодательной дыре», но сегодня все вопросы согласованы на всех уровнях власти. По словам руководителей и менеджеров корпорации «Строймонтаж», «Монблан» вызывает споры потому, что «остается новым словом в петербургском строительстве».
Вряд ли последний довод столь важен для владельцев квартир жилого комплекса «Монблан».
Но все же было приятно, что кто-то еще считается с мнением общественности, почему-то ополчившейся на высотный проект.
Вместе с тем эксперты признают, что появление «Монблана» в исторической части города изменило традиционные представления о недвижимости класса De Luxe. Раньше считалось, что недвижимость класса De Luxe в России представлена в центре мегаполисов малоэтажными комплексами.
Каковы выводы? На Международном инвестиционном форуме PROEstate мы увидели, что управляющие компании чувствуют себя комфортно.
И вовсе не похожи на провинившегося школьника на экзамене.
Том самом экзамене, который они — при подписании важного контракта раз за разом — сдают… элите.
Но офисный комфорт менеджеров, излучающий уверенность в завтрашнем дне, может оказаться опасной иллюзией.
Выдержат ли УК экзамен по рациональному использованию элитной недвижимостью?
Насколько успешно управляющие компании сдали экзамен по развитию объектов коммерческой и элитной недвижимости?
Вовсе не риторические вопросы накануне проблемного отопительного сезона, который пройдет в сложных климатических условиях. Природа выступит лишь фоном для деятельности девелоперов, которым предстоит затяжной период в вакууме законодательной и исполнительной власти, парализованной политической лихорадкой.
Ответ будет получен задолго до следующих выставочных мероприятий, к осени 2008 года.
Недвижимость проэкзаменовала управленцев // Журнал «Житейские будни», октябрь 2007, стр. 24, 26.
Логистика давно стала обязательным элементом в менеджменте безопасности.
Но над чем выстраивать логистические Сады Семирамиды?
Над радио или видеосистемами?
Это не риторический вопрос.
Радиоохрана как «последний довод» выступает для тех фирм, логистические потоки которых представлены большим количеством охраняемых (контролируемых) объектов.
Не совсем понятно, зачем расширять радиоохрану, если мы стали свидетелями бурного роста систем видеонаблюдения?
Повсюду наблюдаемая тенденция усиления сектора видеонаблюдения заставляет «сбрасывать» цены на услуги по радиохране.
Разве родителям не важнее убедиться в том, что их ребенок в безопасности через картинку?
А не полагаться на «глупую» кнопку?
Есть подозрения, что охранные системы и системы видеонаблюдения взаимодействуют по принципу взаимопроникающих сосудов.
Может быть, инструменты радиоохраны сегодня хорошо продаются потому, что профессиональные участники рынка знают о неотвратимой победе систем видеонаблюдения?
Предварительный вывод очень прост.
Прогресс возможен только на том перекрестке, где встретятся операторский опыт пультовой охраны, высокие технологии систем охранного телевидения и наблюдения и методология мониторинга мобильных объектов.
Одной из последних попыток убедить потенциальных клиентов в возможности «остановить мгновение» стала информационная компания, начатая в конце августа петербургской фирмой ООО «Андромеда-Центр».
Персональный мониторинг обязателен для повышения культуры горожан? Ответ на этот вопрос попытался дать генеральный директор ООО «Андромеда-центр» Андрей Сорокин. Он сообщил, что корпоративные расходы на инновационную систему персонального мониторинга детей и туристов составили более 2 млн долл. Андрей Сорокин — один из пропагандистов персонального мониторинга с помощью трекеров. Использование специальных радиоустройств для персонального мониторинга остается наиболее рациональной формой проявления заботы о членах семьи. Родители покупают новую услугу и приобретают трекеры, похожие на сотовый телефон. По мнению разработчиков, отныне ребенок всегда находится в пределах радиодоступности. В любой момент взрослый клиент может запросить точное местонахождение ребенка. Полученный результат будет иметь точность до нескольких метров. Это технологический прорыв по сравнению с услугами некоторых сотовых операторов, где положение владельца сотового телефона позиционируется с погрешностью в несколько сотен метров. До сих пор проблема ориентирования на городской местности оставалась «серьезным препятствием для развития Петербурга». Участники сегодняшней пресс-конференции согласились с тем, что «персональный мониторинг обязателен для повышения культуры горожан».
Андрей Сорокин признал, что поначалу «система разрабатывалась как форма мониторинга стационарных объектов (недвижимости) и автотранспорта для милиции и служб безопасности». Но в 2006 года группа компаний «Андромеда» задалась проблемой мониторинга персональных объектов — от людей, домашних животных и до чемоданов. По словам Андрея Сорокина, за последние годы резко возросло количество преступлений против детей. Услуги по персональному мониторингу «помогут предотвратить изнасилования детей». Наличие компактного оборудование обеспечит контроль за людьми, нуждающимися в присмотре. Это могут быть пожилые люди со слабой памятью или иноязычные туристы.
Андрей Сорокин полагает, что кроме безопасности горожан и туристов персональный мониторинг обеспечивает новый подход к управлению персоналом. Например, строительные фирмы могут отслеживать передвижения сотрудников по площадкам. В завершение интервью Андрей Сорокин подчеркнул, что расходы на инновационную систему персонального мониторинга могут окупиться за 3 года. Это станет возможным, если в общей массе клиентов родители составят 25-27%, туристические фирмы займут долю в 30-35%, а среди остальных пользователей будут структуры, контролирующие выездных сотрудников (службы безопасности, предприятия торговли и др.).
Безопасность петербуржцев требует инновационного подхода, сообщила коммерческий директор ЗАО «Центр радиоохраны «Персей» Анна Тальянова.
По её словам, до конца десятилетия системой персонального мониторинга будут охвачены десятки тысяч горожан и гостей города. В начале осени произошли перемены на рынке, заявила Анна Тальянова, но не ответила на вопрос о доле, которую ее фирма займет в 2008 году.
Согласно прогнозу коммерческого директора ООО «Андромеда-Центр» Дмитрия Гориловского, в ближайшие год-полтора ожидается появление множества новых игроков на рынке радиоохраны, конкуренция между которыми «будет в интересах конечного потребителя». Анна Тальянова подчеркнула, что новая услуга федеральной системы мониторинга «Андромеда» по Северо-Западному региону определяет местонахождение школьника (ребенка) за 25 секунд с точностью до нескольких метров. Принцип действия системы персонального мониторинга основан на спутниковой навигации GPS. «Тревожная кнопка» обеспечит связь между ребенком, родителями и охранной службой без посредников. Отличие новой услуги от прежних технологий заключается в удешевлении ежемесячной платы, измеряемой несколькими сотнями рублей.
В новом учебном году инновационные технологии снизят уровень городской преступности, уверена Анна Тальянова. Родители обязаны взять во внимание рост преступлений против детей. Имеется огромное количество примеров, когда преступники оставались безнаказанными из-за отсутствия связи с жертвой. Анна Тальянова подтвердила, что к районам повышенной криминогенности по-прежнему относятся бары, дискотеки и места сбора неконтролируемой молодежи. Кроме детей в повседневной защите нуждаются старики. Как буквально выразилась Анна Тальянова, едва ли не ежедневно в Петербурге происходят ЧП с людьми пожилого возраста. Например, в тот момент, когда мы беседовали с Анной Тальяновой, по милицейской волне шли переговоры о пропаже старушки, потерявшей память. Впоследствии выяснилось, что несколькими городскими службами поиски родственниками велись на протяжении 4 часов. Устройства персонального мониторинга сократят время и спасут человеческие жизни, а радиоохрана стала элементом городской культуры, подытожила наш разговор Анна Тальянова.
Отвечая на наши вопросы, Анна Тальянова подтвердила, что ЦРО предоставляет услуги по безопасности более 10 лет. В конце 1990-х годов «персеевцы» были первыми на рынке пультовой охраны. Сегодня по всей России продано 800 станций мониторинга «Андромеда-Нева», предоставляющей комплекс услуг по защите объектов недвижимости. В 2003 была запущена спутниковая система по охране автомобилей. 2007 обещает стать годом, когда система персонального мониторинга стала общедоступной услугой. Прежде всего, персональный мониторинг важен для родителей, владельцев ценных предметов и руководителей предприятий, озабоченных логистикой передвижения персонала. Напомним, что на сегодняшний день ЦРО «Персей» заключены договоров не менее чем с 50 охранными структурами региона.
Нужна ли боссу радиоохрана? // Журнал «Житейские будни», октябрь 2007.
Сентябрь ознаменовался рядом масс-медийных мероприятий, страховщиками и финансистами проведенных, словно в состязательном азарте.
Сперва агентство по связям со СМИ и PR в области страхования Shadursky Promotion провело в Гранд Отеле Европа круглый стол "Кадровый дефицит ведет страховой рынок к банкротству. Может ли ситуация привести к дефолту выплат, как по медицинскому полису ОМС, так и по ОСАГО?".
Затем в гостинице "Новотель" состоялась конференция "Современное состояние рынка страхования в России в 2007". Попытки финансистов, страховщиков, аудиторов и специалистов из управляющих компаний прийти в себя после весны-лета 2007 года были зафиксированы на IV Санкт-Петербургской выставке "Финансовые услуги для населения", которая с 21 по 23 сентября в Мраморном зале Российского Этнографического Музея раскинулась информационным морем. Что бы значила информационная активность отечественных страховщиков накануне прихода в страну иностранных компаний, лидеров мирового рынка?
Я всегда думал, что страховщики лишены чувства юмора. Тот меня поймет, кто вчитывался в букву хотя бы одного договора страхования, который всегда суть соглашение между Страхователем и Страховщиком. Какого же было мое удивление, когда 17 сентября в зале "Горький" Гранд Отеля Европа развелся устойчивый миф о серьезности страховщиков!
"Культура обслуживания в петербуржских страховых компаниях остается недопустимо низкой", - вслух признал кандидат технических наук, заместитель заведующего кафедрой кафедры страхования СПбГУ Игорь Фомин в рамках круглого стола "Кадровый дефицит ведет страховой рынок к банкротству. Может ли ситуация привести к дефолту выплат, как по медицинскому полису ОМС, так и по ОСАГО?", прошедшего на первом этаже Гранд Отеля Европа. Он уточнил, что на Западе ситуацию с общим потоком денежных средств контролируют страховые компании. За рубежом коммерческим банкам отведена скромная роль. В России за последние годы сложилась прямо противоположная ситуация. Поэтому лучшие выпускники вузов учатся "на банкиров", и уходят работать в банки.
Далее Игорь Фомин раскрыл карты, ранее неизвестные армии страхователей. Оказывается, страховым компаниям достаются не лучшие специалисты. Например, прием в вузах осуществляется тех, кто не добрал баллы специальности "кредит" и "финансы".
Как буквально выразился Игорь Фомин, в петербуржских вузах было не менее двух выпусков специалистов, "за которых нам до сих пор стыдно". Признаюсь, на этом месте я истерически рассмеялся. Дело в том, что несколько лет когда все страховые инновации только вводились в России я работал в одном известном информационном агентстве. Я был на всех крупных информационных мероприятиях, посвященных "революции страхования". Я не забыл ни одного обещания, которые они нам давали перед тем, как выкрутить руки.
Что касается положением дел на практике, то "российские брокеры это не представители интересов страхователя, а страховые агенты". Про страховых агентов у участников круглого стола нашлись только плохие слова. Ибо непрофессионализм страховых агентов "портит бизнес серьезным фирмам". Бурная деятельность страховых агентов подрывает доверие потенциального клиента вообще к рынку страхования.
По мнению Игоря Фомина ситуация исправится после вступления России в ВТО. Игорь Фомин полагает, что со вступлением России в ВТО "будет позитив для страхователей, для потребителей". Улучшения наступят из-за обострения конкурентной борьбы за клиента. Игорь Фомин подчеркнул, что культура обслуживания петербуржских страховщиков остается низкой потому, что в городских фирмах не ценят актуариев. То есть, математиков, занимающихся подсчетом рисков, премий и т.п. Среди 200 выпускников кафедры было всего лишь 15 актуариев.
Развитие страхового рынка в целом значительно тормозит то, что в общероссийском классификаторе профессий нет такой профессии – "страховщик".
«Такая специальность – «страхование» – отсутствует как таковая, ее отменили 2 года назад. Соответственно и специализации такой у нас нет. В дипломе никакой финансовый вуз не имеет права указывать такую специализацию, разве что специальность «финансы и кредит», - сказал в сердцах Игорь Фомин, поглядывая на прохожих за окном зала "Горьковский" с такой страстностью, будто был готов выбежать на улицу и соблазнять должностным окладом любого человека со студенческой внешностью.
В завершении круглого стола Игорь Фомин обратился к депутатам городского парламента с просьбой принять законопроект или в иной форме обратиться в Госдуму с требованием внести позицию "страховщик" в перечень специальностей, которым можно обучится в вузовской системе.
Разве это не юмор? Они заработали миллиарды рублей на невежестве россиян, а сегодня в Отечестве нет обучения по специальности "страховщик"! Это смешно. Но впереди всех ожидал фейерверк корпоративного остроумия.
Директор СПб филиала Первой страховой компании Валентин Смышляев продемонстрировал образец откровености, который не попадет на полосы деловой прессы.
Так как по окончании мероприятия, организованного агентством по связям со СМИ и PR в области страхования Shadursky Promotion, вроде бы не предполагался фуршет, то рыцари деловой журналистики предусмотрительно отправились на иные бутербродные пажити.
А зря.
Валентин Смышляев сказал простую вещь, о которой ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ ПОСТОЯННЫЕ ЧИТАТЕЛИ НАШЕЙ РУБРИКИ:
«Вся глобальная работа филиалов страховых компаний, как и банков, по управлению финансами, связанная с применением всех знаний – актуарных, инвестиционных, аналитических, оценки рисков, – производится в Москве. Питерскому или любому другому филиалу Москва посчитала все тарифы, все риски, дала разработанные, готовые правила, ответила на все юридические вопросы, – таким образом отпадает сама потребность в качественном специалисте в регионе. С другой стороны, удовлетворить амбиции обладателя высшего образования ФИНЭКа, СПбГУ я как руководитель питерского филиала не могу. А ведь он хочет, чтобы ему дали хорошую должность, чрезмерно большую зарплату и позволили заниматься тем, чего у меня в компании нет».
"Петербург имеет шансы стать столицей российского страхования", - об этом в эксклюзивном интервью сообщил мне депутат Законодательного собрания Санкт-Петербурга, заместитель председателя Комиссии по образованию, культуре и науке Владимир Дмитриев после круглого стола "Кадровый дефицит ведет страховой рынок к банкротству..." Он уточнил, что "петербуржские страховые компании должны работать над имиджем" фирмы и города. Напомним, что в Петербурге действуют не менее 80 филиалов крупнейших страховых фирм. Из них всего-навсего 15 крупных компаний имеют штаб-квартиры в Петербурге.
Владимир Дмитриев подчеркнул, что ОСАГО и ОМС "обрушились" на россиян, которых следовало бы заранее "идеологически подготовить". Вместе с тем еще не поздно "исправить предкризисную ситуацию с помощью пиар-технологий". Не все российские страхователи рассмеются этой депутатской шутке, но я её засчитал. Владимир Дмитриев был категоричен в том, что впервые за 15 лет экономических реформ "у значительной части жителей Петербурга появилось имущество, возникла необходимость кое-что подстраховать".
В итоге петербуржцы вышли на рынок страховых услуг, далекий от "цивилизованных норм". Отвечая на мои вопросы, Владимир Дмитриев выразил готовность с помощью жизненно важных законопроектов "закрыть пробелы отечественного страхования".
Владимир Дмитриев был неотразимо напорист в законодательном желании обратиться с инициативой в Госдуму по поводу внесения изменений в закон о высшем образовании.
«Ниша есть, люди работают, структура создана, а в перечне профессий, предлагаемых для обучения, такой профессии нет! Этот нонсенс надо исправить», - с искренностью гоголевского персонажа не переставал удивляться Владимир Дмитриев закулисным тайнам страхового дела.
ЗАКС будет последовательно защищать интересы петербуржских страховщиков и страхователей, сказал Владимир Дмитриев в завершении интервью.
Отсмеявшись, я задумался. Страховщики снова поиздевались над страхователями. Страховщики снова заняли позицию над страхователями. Осталось ждать того момента, когда Россия вступит в ВТО. К знакомому сытому смеху из утробы отечественного страхового чудища, поглотившего миллиарды рублей, присоединится иностранный смешок. Можно ли застраховать мое нежелание верить страховщикам? Родным или заезжим, не важно.
Борис Кубрин
Страховщики посмеялись над страхователями
На форуме PROEstate около 1050 делегатов провели деловые переговоры и приняли участие в 27 мероприятиях. Это были конференции и пленарные заседания, work-shops, на которых зарубежные и российские практики и эксперты рассмотрели проблемы строительства подземных объектов и высотных зданий
Российский зритель нуждается в «умном» кресле. Об этом в эксклюзивном интервью сайту kultura-rf.ru сообщил директор ООО «Интэр-ком» (г. Москва) Сергей Ровенский. Он уточнил, что «Интэр-ком» занимается поставками и установкой кресел в кинотеатрах,
театральных
и
концертных залах,
аудиториях, помещениях для
конференций
и зданиях культурного назначения, спортивных комплексах и на стадионах. Имея практический опыт, руководство «Интэр-кома» оказалось способно дать долгосрочный прогноз развития отечественного рынка мебели для учреждений культуры и игровых зон.
На рубеже десятилетий в России ожидается ажиотажный спрос на «умные» кресла. Речь идет о мебели, снабженной чипами и наделенной телекоммуникационными возможностями.
Кинотеатры требуют
кресел с чипами. Компьютеризированное кресло в кинотеатре сможет отличить безбилетника от зрителя, имеющего право находиться в зале. В другом случае человек в «умном» кресле сможет вести деловые переговоры, не отрываясь от кинопросмотра или участия в театральном представлении.
Новинки последнего рода апробированы в Амстердаме и скоро поступят в продажу в России, заверил нас Сергей Ровенский. По словам Сергея Ровенского, в 2006 году «Интэр-ком» реализовало 17 тысяч кресел. По итогам 2007 году ожидается рост продаж до 25 тыс. кресел. Занимать лидирующие позиции на российском рынке компании удается благодаря «ориентации на регионы, которые неумолимо развиваются». Вместе с тем, признался Сергей Ровенский, в конце десятилетия обеспечить рост продаж можно будет только при ориентации на реализацию «умных» кресел.
Если несколько лет тому назад российский зритель требовал комфорта, то сегодня недостаточно поднимающихся подлокотников, отверстий под посуду с напитком и качающихся спинок. Как буквально выразился Сергей Ровенский, прогресс индустрии развлечений превращает российского зрителя в человека-оператора.
Сегодня лидеры продаж реализуют ассортиментную линейку из 150-160 моделей и разновидностей кресел. А завтра модификации кресел будут определяться беспроводной телекоммуникационной гарнитурой. Напомним, что в январе 2004 года ООО «Интэр-ком» установило 200 кресел Signature и 20 кресел VIP-2 в кинотеатре «Мираж» (г. Санкт-Петербург).
Позиции современных деловых людей совпадают в бережном отношении ко времени. Еще успешный человек не любит халтуры и рабочих ляпов. Тем более тогда, когда дело доходит до заверений в том, что "услуга оказывается VIP-клиенту".
Повышенная требовательность к себе и окружающим (тем более, к наемным работникам)
помогает развивать бизнес.
В это смысле, остается риторическим вопрос, а имеет ли право деловой человек отказаться от контактов с теми, кто не держит высокую планку VIP-обслуживания?
В середине июля всякий серьезный журналист Петербурга должен был отметиться в гостинице "Астория", где проходила 12-ая Северо-Западная банковская конференция.
В перерыве между заседаниями одной из вполне тихих секций за ничего не обещавшим чаепитием разгорелась интересная дискуссия.
Журналисты с удивлением узнали странный факт.
Оказывается банкиры, аудиторы и прочие серьезные люди получают настолько сильный негатив от чтения так называемой "деловой прессы", что взяли за привычку передоверять эту неблагодарную обязанность референтам, сотрудникам маркетингового и пиар-отдела.
Почему?
Несколько фактов, которые в качестве "последнего довода" приводили бизнесмены и менеджеры.
В журнале "Главный редактор" (2, 2007) на двух страницах перечислены "жанры газетной журналистики". В списке нет "коммюнике", "дайджеста" и "цитаты".
Нет никакого объяснения тому, что "Санкт-петербургский бизнес-журнал" (№17 (32) за сентябрь 2005 года) в рубрике "Тема: кузница кадров" опубликованы три материала Евгении Ленц. Для оживляжа редакция использовала грубые иллюстрации с изображениями рабочих (стр. 33 и др.). Показательно, что в Интернет-версии грубо исполненные рисунки отсутствуют.
По схожему пути пошла петербургская редакция "журнала для руководителя" Top-Manager в июньском номере за 2007 год.
В принципе можно закрыть глаза на рабоче-пролетарский стиль в оформлении июньской обложки.
Но отсутствие единого стиля приводит к дизайнерским казусам.
О чем идет речь?
На иллюстрациях к статье Евгения Ясина "Модернизация и общество" (стр. 38 и 39)
пафосно изображены советские монтажники, не без риска для жизни передвигающиеся по металлическим и бетонным конструкциям.
Но тут же (стр. 42) на всю полосу дается рекламная фотография длинноволосого молодого человека, вероятно, примеряющего один из "25 костюмов".
От такой чересполосицы ум заходит за разум.
То ли сетовать на молодежь, избегающую физического труда в стране с чудовищным кадровым голодом на рабочие руки.
То ли пожалеть наших отцов, которые за буднями трудовых подвигов не успевали обзавестись теми самыми 25 деловыми костюмами "современного мужчины".
Лишало ли отсутствие 25 костюмов наших работящих отцов права называться "современными мужчинами"?
Такие несвоевременные мысли приходили в голову тем, кто лишний раз убеждался в том, что когда-то принял единственно правильное решение, отказавшись читать деловую прессу.
Среди присутствующих нашелся еще один читатель журнала Top-Manager, обративший внимание на типографскую неточность.
Статья "Конструирование бренда" снабжена комментарием эксперта.
В тексте, написанном экспертом, к читателю неоднократно обращаются с пояснением:
(Выделено мной. - М.Р.)" и "(выделено мной. - М.Р.)".
Но цитаты ничем не отличаются от прочего текстового массива!
То есть, набирая текст в редакторе, автор осуществлял какие-то манипуляции, к которым редакционный наборщик остался равнодушен.
Список подобных примеров можно продолжить до бесконечности.
Единодушное осуждение заслужил "Национальный Банковский Журнал" (Москва), сотрудничающий с художником Игорем Смирновым.
По словам одной уважаемой банкирши, она провела бессонную ночь после того, как, пролистывая июльский номер (NBJ, №7 (41)), наткнулась на рисунок, иллюстрирующий
материал "Закрывать ли бюро кредитных историй?" (стр. 68).
Гигантская голова плотоядно облизывающегося существа с глазами, содержащими агрессию, до такой степени напугала бывалую женщину, что на следующее утро были отданы распоряжения, чтобы подписные номера забирались только сотрудницами маркетингового отдела.
Личной секретарше было дано распоряжение не допускать бумажную версию журнала, ни в кабинет, ни в приемную.
Это, конечно, перебор.
Но, иллюстрация действительно ужасная.
Судите сами - http://www.nbj.ru/archive/number/article/?article=12061
По словам известного петербуржского искусствоведа, - чьи биографии давно содержатся в энциклопедических словарях, - "предоставленные журнальные иллюстрации художника Игоря Смирнова (и др.) содержат шизофренический взгляд на мир.
Определенно, детям и подросткам подобное "творчество" лучше не показывать".
Дети и подростки не имеют привычки читать "Национальный Банковский Журнал".
Но разве деловой человек по определению относится к "искателю стрессов" и поклонников визуального ряда из фильма ужастиков?
Как бы не пришлось после работы бизнесмена с информацией, содержащейся в деловой прессе, проводить дорогостоящие сеансы арт-терапии и психоанализа, лечить нервные срывы.
За что боссы не любят деловую прессу? // Журнал "Житейские будни", август 2007, стр. 18.
Неужели есть такие директора, которые без ежедневного накопления энциклопедических знаний считают свою фирму успешной, а бизнес, развернутым в завтрашний день? Информация - это ключ к глобализированной экономики.
Тогда почему кто-то недооценивает важность корпоративной библиотеки?
В каком-то смысле без корпоративной библиотеки трудно считаться "крутым" предпринимателем. Сегодня корпоративная библиотека призвана выполнять несколько функций. Конечно, это клуб по интересам и место для общения Ваших сотрудников, читающих женские или детективные романы, глянцевые журналы. Разве будет ошибкой взглянуть на корпоративную библиотеку как на прообраз гражданского общества?
Именно сегодня корпоративная библиотека нужна в качестве инструмента, с помощью которого специалисты с разным уровнем допуска к служебной информации смогут контролировать ситуацию в отрасли и в регионе. Это рабочее средство мониторинга за конкурентами. Ибо, приятно это сознавать или нет, но успешные конкуренты публикуют статьи, пишут книги и дают интервью.
Корпоративная библиотека - лицо офиса в информационную эпоху...
Кто-то скажет, что корпоративная библиотека - хлопотный сервис для сотрудников. Кто-то обзовет доступный книжный фонд в офисе "данью модной тенденции". Но руководители компаний и сотрудники кадровой службы быстрее остальных сориентировались в том, что библиотека за стеной рабочего кабинета - это эффективная форма трудовой мотивации персонала. Разве корпоративная библиотека не уничтожает разделительные барьеры между членами коллектива, у которых оклады и премиальные различаются в десятки раз?
С одной стороны, ничто не сравнится с Интернетом по быстроте доступа к необходимой информации. С другой стороны, в связи с повсеместно начавшейся борьбой за "авторские права", усердные радетели о чужом материальном интересе обещают вместе с водой выплеснуть и ребенка. В том смысле, что из ставших привычных сетевых библиотек вымывается литература, способная повысить уровень квалификации сотрудников. Мы еще вернемся к этой теме, но сегодня все громче говорят о том, что приходит в негодность документация, распечатанная на струйных принтерах. В этой ситуации незаменимой остается самая обычная книга (газетная вырезка), отрывок из которой всегда можно отсканировать или отксерокопировать вместе с улыбчивой секретаршей.
Дороговизна печатной продукции не должна ограничивать интеллектуальный горизонт сотрудников. В нагрузку к обычной печатной продукции (журналам, газетам, юридическим сборникам и чиновничьим бюллетеням) фирма должна покупать книги.
Кроме изданий по профилю деятельности должны приобретаться "полезные" и "престижные" книги.
Пример "полезной" книги - психологическое пособие по выстраиванию отношений внутри малой группы. Пример "престижной" книги - последний альбом Русского музея. Если раньше на посетителя впечатление производили грамоты, развешанные по стенам в кабинете генерального директора, то сегодня подборка букинистических раритетов, поставленных на полку из красного дерева, столь же успешно выполняет представительскую функцию.
Не для кого не будет секретом, что в российских мегаполисах VIP-персоны интересуются книжными редкостями. Для формирования частной библиотеки нанимаются букинисты с безупречной репутацией. И здесь возможен казус, когда случайно выяснится, что владелец первых изданий Жуковского или Тургенева, томящихся в загородном особняке, не озаботился формированием библиотеки "для сотрудников". Владелец яхты не обязан пускать на борт сверкающей любимицы изможденных офисных трудяг. Но шеф, формирующий позитивный имидж "интеллектуала", обязан дать "зеленый свет" на рост корпоративной библиотеки.
Среди новейших течений наблюдается формированию корпоративной библиотеки из книг, не имеющих формуляров. Как все помнят, в советских библиотеках всегда была девушка, которую сажали за приклеиванием к обложке кармашка. На каждого читателя (сотрудника) заводилась карточка, учитывалось движение книжного фонда. Сегодня в компаниях, формирующих моду, принято обходится без формуляров. Секрет очень прост. Книга выдается и принимается с регистрацией в+ электронном каталоге! Зато у посетителя, которому в руки попадет книга с девственно чистой обложкой, без штампика на стр. 17, создастся впечатление, мол, здесь все друг другу доверяют. Организация системы учета книг - это проверка на современность.
По словам руководителей, которых удалось обзвонить и расспросить на данную тему, никакой проблемы не представляет организация книгохранилища. В связи с общеевропейской тенденцией по борьбе с табакокурением в нескольких петербургских фирмах под корпоративную библиотеку выделили сигарную комнату. Узнаешь о тихих внутриофисных революциях, и задумаешься. Так ли правы те политологи, которые отказывают российскому капитализму в праве на участие в проекте Модерн?
Зачем нужна корпоративная библиотека? // Журнал "Житейские будни", август 2007, стр. 16.
Огниво надо признать дедушкой современной зажигалки. Любопытен ныне забытый факт. По Далю когда-то давно «огнивом» называли поперечную железку у рукояти меча. Вот вам и объяснение бессознательной тяги некурящих мужчин к звездочке, которая всегда с тобой. Искусственное пламя современному романтику видится огненным лезвием размером с ноготок. Этот крохотный бытовой предмет дает любому из нас возможность почувствовать себя властителем мира огня и самодержцем вселенной света. Это тем более актуально, если в подъезде вашей секретарши часто вывинчивают электрическую лампочку. Ибо человек без зажигалки обречен погрузиться во тьму обесточенного мегаполиса.
Какие секреты скрывает большой мир маленького света? Прежде всего, в эпоху унисекса и повсеместного распространения брюк современное огниво удовлетворяет вкусы мужчин и женщин. Выбор этого священного предмета скажет о человеке едва ли не больше, чем симпатии к наручным часам или к авторучке. Овальная форма (например, Cartier) говорит о миролюбивом характере владельца. Зажигалка в форме грецкого ореха остается лучшей метафорой мозгов курильщика. Та же зажигалка на рабочем столе у некурящего коммерсанта свидетельствует о недюжем чувстве юмора. А юмор в преддверии деловых переговоров — удел сильных личностей.
Образцом чудаковатости остаются зажигалки на кожаном ремешке чуть выше запястья. С другой стороны, это производственная необходимость для тех, кто выкуривает в день больше пачки-двух сигарет. При виде суперсовременной зажигалки с солнечными батареями у вас обязательно спросят: «Когда вы были в Японии?» Оптовый торговец компьютерами не поленится месяц проходить по ювелирным салонам в поисках зажигалки в форме компьютерной мышки. Квадратные и прямоугольные зажигалки характерны для традиционалистов и потенциальных консерваторов. Вам есть чем дорожить в этой жизни!
Кроме формы имеет значение рисунок на вашей зажигалке. Это аналог татуировки, если вы цените естественный цвет своей кожи. Или выбор животного-покровителя. Политическую ориентацию владельца кабинета подскажет медведь на зажигалке. Офисная зажигалка в виде мишутки, вставшего на задние лапы, будет крайне уместна на столе директора охотничьего магазина. Байкеру подавай зажигалку с мотоциклом, этим единорогом современности. Владельцу «мерседеса» милее звезда в три луча. Автопортрет на зажигалке — образец скромности. Отчего бы при случае такую зажигалку и не подарить конкуренту?
Зажигалка — это потаенное оружие табачных корпораций. Когда-нибудь правительства всех стран примут драконовские законы против курения И тогда у магнатов от махорки останется последний довод. Конечно, будет увеличено производство зажигалок. Ибо безразмерным остается рынок этих взрослых игрушек, провоцирующих курение! Не надо недооценивать мощь карманного оружия против любых доводов здравого рассудка. Отныне стоит вам для баловства щелкнуть перстневой зажигалкой, как губы сами собой сложатся в колечко для выпускания дыма!
Элегантная форма, красивая отделка, изысканные пропорции. Без этого невозможно представить предмет, ранее предназначавшийся исключительно для прикуривания сигарет. В погоне за здоровым образом жизни современный мужчина может выбрать бодибилдинг и отказаться от сигарет. Что тогда? За утренней чашкой кофе или протеиновым коктейлем мы продолжаем щелкать любимой зажигалкой! Это форма гадания на огне: будет ли удачным бизнес?
Неважно сколько вы заплатите за послушный огонь. Экзотическая вещь внезапно окупится при разовом применении в разного рода непредвиденных обстоятельствах. Например, со стреляющей зажигалкой бизнес-вумен смело может спускаться в подземный гараж. Если неприятностям не застать врасплох истинного джентльмена, безделушка окупается репутацией бывалого человека. Хотя бы один раз вы должны показать окружающим, что готовы ко всему! Что большие деньги и удачная карьера не ослабили ваш организм охотника-добытчика. Вождя и шамана, умело разжигающего вечерний костер для всего племени.
Мир зажигалок таит для нас много неожиданностей. После появления часов с прикуривателем фирмы Dunhill исследователями предмета был введен заумный термин «полифункциональные зажигалки». Не случайно, что в XXI веке грядет мода на зажигалки, замаскированные под другие предметы. Действительно, кто поручится, что завтра в обиход не войдут зажигалка-пейджер или зажигалка, встроенная в трубку радиотелефона? Словом, современные зажигалки остаются восьмым чудом света самых миниатюрных размеров.
Зажигалка как мир // Журнал «Житейские будни», октябрь 2007, стр. 72.
"На этот мусор мы потратили 140 миллионов долларов!"
Из фильма "Авиатор"
Нуждается ли гражданская авиация в гигантах воздушного транспорта? Вроде недавно презентованного в Тулузе магистрального гражданского самолета с двумя полноразмерными палубами? Нет. Но гражданская авиация – это часть мировой авиации. Военная авиация живет по своим законам и опережает развитие событий чаще, чем принято думать. Когда от взлетной полосы отделяется и поднимается в облака крупнейший в мире самолет, следует задать вопрос: против кого?
А380 – это не простая новинка авиационной техники. Это генеральная линия развития Запада, который давно осознает зависимость своего жизнеобеспечения от холодной и далекой России. Разработка и запуск в массовое производство А380 свидетельствует о том, что военная операция Европейского союза против России вступила в практическую фазу. Европейский аэробус А380 создается в качестве военно-транспортного самолета для доставки моторизированных солдат вглубь России. сугубо в милитаристских целях центроплан А380 решено делать исключительно из углеволоконных композиционных материалов. А380 будет оружием победы. Чьей и в бою против кого? Большим китайским драконом, который в варианте грузового А380F перевезет 150 т грузов на расстояние до 11 тысяч км или возьмет на борт более 2 тысяч экипированных десантников (вместо 840 гражданских пассажиров). Новый производственный комплекс имени Жана-Люка Лагардера станет убыточным, если не заработает на Азию и на азиатских военно-воздушные силы. Следует довериться сообщениям агентства Синьхуа, согласно которым с 2010 года компанию "Эрбас" обязывают довести годовой объем закупки авиационных запчастей китайского производства до 120 миллионов долларов. Инвестиционные и производственные инициативы Первого объединения авиастроительной промышленности Китая превращают А380 в увесистую европейскую дубинку с острыми китайскими шипами.
Дезинформация европейского авиастроительного концерна Airbus состоит из двух узлов. Во все бронзовые трубы глупые СМИ продудели о заказе арабских заказчиков на несколько десятков А380. Но следует ожидать первой информации об интересе Китая к А380. А380 нужен Китаю для десантирования войск на российской земле. Российские генералы авиации проспят ситуацию, когда в конце 2008 года еженедельно 140-80 гигантов А380 будут кружить над аэропортами Шанхая, Гуанчжоу, Пекина и специального административного района Сянган. Сегодня около 60 тысяч менеджеров, инженеров, рабочих высокой квалификации и техников концерна Airbus работают в Франции, Германии, Великобритании и Китае. Завтра авиационные цеха Китая дадует работу 200 тысячам военным работников!
Безусловно, предварительно велись тайные переговоры между армией Китая и разработчиками А380. В течение 2005 года первые договоры с Азией обеспечат поставки А380 в Китай. Поэтому из первых 14 авиакомпаний наибольший заказ делает Qatar Airways Malaysian. предварительно продано 149 самолетов. Но коммерчески успешным проект станет только в том случае, если крупные заказы поступят от авиационных компаний Китая и Австралии. Скорее всего, далее будут заключаться контракты с секретными пунктами. Если в руководстве России есть здравомыслящие люди, обеспокоенные будущим страны, им следовало бы приложить усилия для сокращения поставок ресурсов, востребованных в авиационной промышленности дальнего зарубежья (палладий и др.). Кто играл в "Цивилизацию", тот вправе насторожиться при сообщении о том, что февральским утром 2004 года в Нанкине (Восточный Китай) представили специальное грузовое судно с горизонтальным способом погрузки-выгрузки. Якобы для морской транспортировки крупных частей планера А380. Но ИГРОКИ знают, насколько важен крупный десантный морской корабль накануне войны. Если видна полоска соседского берега, отчего бы не появиться десантному кораблю Ville De Bordeaux длиной 155 метров и шириной в 24 метра?
Долетит ли в 2006 году пассажирский и комфортабельный А380 из Китая до России? Это половина вопроса. сегодня в небе на Китаем летает 250 самолетов концерна Airbus. Самой многонаселенной стране планеты не менее 100 аэробусов А380 понадобится для участия в новой мировой войне. Когда военный китайский А380 высыплет в российском небе вооруженных покорителей евроазиатских просторов? Ответ осталась ждать недолго.
Сайт: polygamist.narod.ru.
Автор: Анатолий Юркин
Рубрика: передовица
Дата: 20 января 2005г., №6
Это моя давно обещанная первая бесплатная консультация персонально для Вас!
Долой глагол «являются»!
Аксиома копирайтера Анатолия Юркина: тексты с глаголом «являются» не продают!
Ни товаров, ни услуг, ни имя.
Это самые не продающие тексты.
Из не продающих сайтов эти - самые ничего не продающие!
Глагол «являются» уничтожает усилия по брендингу и неймингу.
Никогда не окупятся затраты на текст с глаголом «являются»!
До и после глагола «являются» уничтожаются слова и смыслы.
Глагол «являются» - это самый простой и надежный способ утратить внимание аудитории.
Глагол «являются» не представляет никакой целевой аудитории.
Ваш текст с глаголом «являются» никогда не станет маркетинговым сообщением.
Ваш сайт с глаголом «являются» - это лучший подарок конкурентам.
Почему?
Может быть, глагол «являются» - это последняя примета марксизма-ленинизма в маркетинге. Оно вам нужно?
Присоединяйтесь к нашему бойкоту слова-паразита!
Как удивить конкурентов продающим текстом? Как сделать продающий сайт? Какие тексты поставить, чтобы сайт продавал товары, обеспечивал рост клиентов и продвигал услуги? Когда что-то продать невозможно, руководитель фирмы бежит в рекламное агентство.
Ни в одном рекламном агентстве клиенту не объяснят того, почему повышаются продажи? Его удерживают рассказами о том, почему без рекламы будет хуже. Клиент получает офисный комфорт рекламного агентства вместо работающей рекламы, которую он ожидает от профессионалов. Чтобы не повторять типовых и предсказуемых ошибок нужно знать простые вещи…
Маркетинг объясняет, зачем ленивым людям покупная лень?
Реклама помогает продать лень ленивым людям.
Оплачивать рекламу без продающих текстов всё равно, что навязывать вагон леса покупателю, ищущему трость с ручкой из слоновьей кости.
Что не так с рекламной компанией, снова не увеличивающей продажи? Бонус за бесплатную консультацию! Позвони сегодня и получи три заголовка бесплатно! Как удвоить эффективность пресс-службы? Можно ли текст переложить в видеоролик? И почему это не было сделано до сих пор? Спрашивайте!
Большинство сайтов не дарят нам запоминающихся заголовков и подзаголовков. Это не продающие сайты.
Что не так с сайтом Вашей компании?
Сделаю анализ сайта бесплатно!
Рекомендации по ребрендингу сайта. Самая эксклюзивная услуга в Рунете! Три совета бесплатно! От эксперта с 25-летним стажем!
Создадим сайт с «нуля» за полцены. Команда профессионалов сделает сайт, которым Вы будете гордиться.
Мы пришли на сайт для того, чтобы найти слова-паразиты вроде «является». Первая страница сайта:
«Только авторские проекты! Каждый из проектов загородных домов «Архстудии-дом» является авторским и защищен патентом»
Остальные примеры:
«Интересной архитектурной особенностью таунхаусов являются эксплуатируемые кровли.»
«Церковь однокупольная, что является традиционным решением для домовых церквей.»
«Просторный вестибюль, запроектированный на всех этажах, является центром планировочной композиции дома.»
«Спокойное достойное предложение. Главной особенностью его являются два великолепных круглых окна на главном фасаде».
«Интересным и в основном, благотворительным направлением является проектирование православных церквей и храмов.»
«Функциональным достоинством является оборудование церкви подсобными помещениями и специальными пандусами, рассчитанными на инвалидов.»
«Традиционно именно церковные здания являлись архитектурными и смысловыми доминантами нашего города, что объединяло его со старыми русскими городами.»
«Мне кажется, это опасное явление, потому что на наших глазах меняется история и исторические оценки. … С этой точки зрения город является памятником истории и своими подлинными стенами...
«Что касается утрат, то для меня, если говорить о Москве (я не живу в этом городе, поэтому могу судить только поверхностно), основной болью является уменьшение количества церквей.»
«Строительство базового комплекта дома «под ключ» обойдется в 23000 рублей за кв.м. PS. Наиболее «серьезным» аргументом противников пенополистирола является утверждение, что «его едят мыши».
«Один из самых последних масштабных проектов – Дом музыки (архитектурное бюро LPR Architects, Хельсинки) является и самым скандальным»
«Само сооружение является прекрасным образцом финского конструктивизма (архитектор Aarno Ruusuvuori).»
«Тем не менее эта постройка является самоценным произведением архитектуры».
«Интересным и в основном, благотворительным направлением является проектирование православных церквей и храмов.»
«Это является на данный момент наиболее распространенным методом строительства зданий при высокой технологичности и относительной простоте возведения конструкций. «
И т.д. И т.п.
Привожу для примера, для сравнения, чтобы понять, что информационная продукция русского человека мало чем отличается от речи журналиста-инородца. Титульная нация рулит сравнимо с нетитульной.
Знакомимся с главной страницей, с фасадом фирмы:
Неправильные фразы с сайта ecro.ru:
"Маркетинговая группа ЭКРО является одним из самых опытных участников рынка маркетинговых исследований и услуг по мониторингу СМИ в России... Носителями профессиональной ответственности и наших принципов обеспечения качества являются наши сотрудники... Клиентами маркетинговой группы ЭКРО являются: Logitech, METRO Group, «Балтимор», «Возрождение Санкт-Петербурга», Генеральное консульство Финляндии...".
Только на одной странице!
"Рекламная апертура — это момент времени, когда рекламное воздействие наиболее действенно и экономично. Например, реклама одежды для новорожденных, в первую очередь, привлечет внимание беременных женщин. Рекламной апертурой в данном случае будет являться период беременности...
Событие — то, что произошло, случилось. Явление, факт личной или общественной жизни. То, что является важным, значительным фактом. Тема — то, что составляет основное содержание произведения, лежит в основе научного исследования, доклада, является предметом разговора и т.п.".
"... наличием обязательной услуги по грубой и тонкой фильтрации собранной информации, результатом которой является отчет без «информационного..."
"Вся информация, размещенная на интернет-сайте ecro.ru, подбор, группировка и расположение информационных материалов является интеллектуальной собственностью ООО "Экро-RG" и защищены..." Если кто просмотрел слово-паразит, то:
"При размещении любых материалов рубрики на интернет-ресурсах обязательным условием является также проставление активной ссылки на данный сайт".
"PDF-версия ежемесячного Справочника "Тарифы и условия размещения рекламы" является копией соответствующих полос печатной версии Справочника".
"Эта структура является определенной переработкой исследователем тех целей и вопросов, которые сформулированы в дизайне исследования.. С точки зрения конечных целей исследования оба метода являются в равной степени правомерными, ". Рекорд поставлен на стр. Фокус-группы: разработка дизайна исследования:
"Описание сегмента потребителей, который является объектом исследования... Важным вопросом в исследовании, проводимым методом фокус-групп является определение количества фокус-групп,.. и числом таких сегментов потребителей, которые являются объектом исследования...
Методологические принципы проведения фокус-групп основаны на том, что группа является моделью общества и специфическим преимуществом данного метода является гетерогенность состава участников...
Противоположные точки зрения являются стимулятором дискуссии... возникает целый комплекс нежелательных явлений *,..
Сотрудники ЭКРО в своей работе придерживаемся мнения, что наиболее эффективной является группа гетерогенная..."
"Приложением к отчету являются стенограммы фокус-групп и кодировочные таблицы" (Фокус-группы: написание отчета)
Снова на одной странице!
"Молчание. Этот прием является минимальным по степени воздействия на высказывания респондентов,.. "Стравливание" участников. Данный метод является эффективным средством активизации дискуссии... Одним из эффективных методов зондирования является способность модератора "
"В техническом задании, которое является неотъемлемой частью Договора,.." (Организация и проведение маркетинговых исследований)
"В 2003 году ЭКРО выступила соучредителем некоммерческого партнерства "Новые социальные решения". Основной целью деятельности партнерства является реализация программ..." Более того! Редактор сайта и компания кокетничают словом-паразитом!
"Ведь главным в деятельности любой маркетинговой компании является не столько выверенные рекламные предложения с перечнем оказываемых услуг, описанием применяемых методов и списка клиентов (что не вывешивает сегодня на сайт только ленивый). Главным является персонал, который работает в маркетинговом агентстве".
"Главным является..."
"... является персонал"!
А вдруг посетитель сайта не заметил слово-паразит? Тогда слово выделяют по цвету и ставят подзаголовком:
"Почему ЭКРО или что является главным при выборе исследователя".Без ? и без запятой.
Если люди не могут дышать без паразитов, то надо бы по правилам русского языка: "Почему ЭКРО, или Что является главным при выборе исследователя?"
Или так:
"Почему ЭКРО? Или, что (же) является главным при выборе исследователя?"А это очень важная страница на сайте и для имиджа фирмы:
"Отличиями и несомненными преимуществами ЭКРО являются:.." (Маркетинговые исследованияисследования)А сколько раз слово "является" возникает на странице "синдикативные проекты"? мы этого не узнаем. Ссылка имеется, а страница не находится! Сколько лет? Битые ссылки на серьезном сайте?
Я всегда полагал, что слово "является" связано с церковной лексикой. И сайт ecro.ru меня в этом успокаивает:
"В то же время, доля их в общем массиве публикаций остается очень небольшой (в среднем около 1% из всех публикаций исследованных изданий в 1997 г., и около 1,2% в 2007), что в целом говорит о том, что церковная тема не является «кассовой», по крайней мере, для означенных пяти изданий" (Пресса о нас. Журналисты Петербурга обсудили освещение «церковной» темы в современных СМИ)Это какая-то экспансия!
Не менее забавны поскакушки со словом-паразитом "однако".
"Существуют, однако, чисто методические проблемы... , однако оба эти признака тесно скоррелированы" (Фокус-группы: разработка дизайна исследования).
Если "чисто", то к чему возражение в стиле "однако"? Здесь что-то лишнее. В итоге получается какой-то пацанский язык - чисто, однако...
"Однако (, - Г.О.) уже сегодня очевидно, что антикризисная политика компаний не ограничится мерами по стимулированию продаж". (Позиционирование товаров и разработка рекламы в условиях кризиса)
Однако? Но об этом поговорим в следующий раз...
* Про философскую категория явления: "Кодировочными категориями в данном случае мы называем слова и термины, обозначающие явления..."
Ранее мы разбирали сайты ecro.ru, arhstudia.ru и kapitel-spb.ru. Предлагаю продолжить разбор лингвистических завалов на сайтов вполне успешных компаний.
Рассмотрим слова-паразиты сайте: «Электрон» - производитель медтехники».
«Качество - это то, что для нас является абсолютным приоритетом на каждом этапе работы. www.electronxray.com/about/
»Критерием окончания срока службы является невозможность или экономическая нецелесообразность восстановления работоспособности комплекса.» electronxray.com/about/service_rentgenovskii_apparat/
»Сбор информации о Вашей половой и этнической принадлежности (например, является ли женщина руководителем Вашего предприятия) обязателен для нашего сайта, посвященного различным поставщикам НИПК «ЭЛЕКТРОН»... Личная информация, предоставленная Вами, может передаваться другим компаниям, которые являются нашими поставщиками услуг». electronxray.com/about/service_rentgenovskii_apparat/
Это цветочки. А вот «ягодки» на одной странице:
«В частности, уникальным отличием данного решения является полностью русский интерфейс, что существенно облегчает не только работу, но и обучение медперсонала...
Разработка и внедрение высоких медицинских технологий в практическое здравоохранение является необходимым условием для развития отечественной медицины...
«Инновационное партнерство полного цикла НИПК «Электрон» и компании Philips и является уникальным для рынка форматом сотрудничества,..
Являясь мировым лидером в области здравоохранения, потребительских товаров и световых решений, Philips в своих технологических и дизайнерских решениях ориентируется на людей. «. newslist/pervyj_otechestvennyj_kompyuternyj_tomograf_nachal_rabotu_v_rossijskoj_klinike/
А теперь - самое вкусненькое... так сказать, филологу на заметку... Филологу или потенциальному клиенту этой уважаемой фирмы, возможно, зря экономящей на консультации у эксперта и на зарплате пресс-секретаря, и традиционно не берущей экспертов на штатные должности в пресс-службу?..
Слово-паразит не отпустит жертву. И будет её мучить на радость... конкурентам: «Компания является надежным партнером и поставщиком Министерства здравоохранения РФ, Министерства внутренних дел РФ, Главного военно-медицинского управления Министерства обороны РФ, федеральной пограничной службы РФ, ОАО «РЖД» и многих других». spb.job.ru/company
Это так ребята ищут кадры... В публичном пространстве за пределами родного сайта, замусоренного словами-паразитами...
А кто следующий? Предлагайте варианты.
«Компания «ВЕРТЕКС» была основана в 1999 году и на сегодняшний день является крупным Российским фармацевтическим производителем лекарственных и косметических средств».
Другие примеры. Предыдущие разборы сайтов.
Анатолий Юркин
Рождение корпоративного сайта – важнейший этап в жизни любой компании и всякого бизнесмена. Как целые государства и нации обречены перейти из «индустриального» или «постиндустриального» периода развития в информационный век, так и в бизнесе создание сайта становится важнейшей поворотной точкой корпоративной хронологии.
Существуют солидные бизнесмены и удачливые фирмы, изначально не заинтересованные в высокой посещаемости корпоративных страниц. Для них понятие «высокая посещаемость» равнозначна объему спама (мусора в электронной почте), под грудами которого в самый ответственный момент внутренняя сеть даст сбой.
Поэтому при заказе и построении некоторых корпоративных сайтов избирается особая информационная политика, при проведении которой профессиональная деятельность юридического лица или персоны делового мира по определению не заинтересуют постороннего посетителя сайта. Это не ошибка, а именно информационная политика, направленная на предварительную фильтрацию посетителей сайта.
Владельцы подобных ресурсов словно говорят на весь Рунет (русскоязычный сектор Интернета): «Хотите получить полезную информацию? Она имеется на этом сайте, но не более того. Забавляйтесь в другом месте». Тема «Почему корпоративные сайты не интересны посетителям?» по-своему интересна. Но сегодня журнал «Профессия – директор» обращается к вопросу доступности и понятности корпоративного сайта как условию для реализации далеко идущих бизнес-целей.
Дизайнеры и профессионалы web-индустрии продолжают спорить о типовых ошибках, совершаемых создателями корпоративных сайтов (трудночитаемые шрифты, несуразные и неудобные ссылки и др.). Еще вчера возникла необходимость в разговоре с руководителями компаний об информации, которая может быть применима и полезна в сайтостроении, независимо от уровня IT-профессионализма владельца ресурса и капризности посетителя.
У владельцев компании, акционеров, руководителей и топ-менеджеров предприятия нашлись средства и ресурсы для создания корпоративного сайта? Тогда буквально каждый должен обладать хотя бы минимальными знаниями о потенциальных угрозах коллективному имиджу.
Большинство ошибок в построении корпоративного сайта выявляются при просмотре нескольких выбранных наугад интернет-страниц. Интернет замечателен общедоступностью, которая порой провоцирует на самые неожиданные и глупые ошибки. Не надо быть сайтостроителем для того, чтобы уберечь «Наше Общее Дело» от ошибок, общедоступный комментарий к которым не заставить себя ждать. Ибо Интернет – место для всех. В виртуальном пространстве не следует полагаться на прежние заслуги. Забудьте о прошлых достижениях, не зафиксированных цифровыми носителями. Пока не поздно, перестраивайтесь на жизнь в новом электронном ритме!
Трудно поверить, но еще 6–7 лет тому назад корпоративные сайты создавались для того, «чтобы разбогатеть». Сегодня наличие сайта компании – вопрос престижа. Корпоративный сайт создается по стратегическим соображениям, но информация на нем размещается и обновляется в соответствии с тактикой повседневности.
И наоборот, если сетевой ресурс не обновляется, значит, что-то не в порядке со стратегией продвижения к клиенту и потребителю. Есть закономерность, согласно которой самый лояльный пользователь теряет внимание и уважение к сайту без хотя бы еженедельного обновления контента (содержания). Фирма потеряет репутацию, если летом на ее сайт зайдет циничный посетитель и увидит, что в разделе «Новости» или «Пресса» последний материал датируется зимним или весенним месяцем.
Надеемся, что указанные смысловые и проектные ошибки корпоративного сайта окажутся полезными для всех. Как для тех, кто только подыскивает создателя сетевых ворот в свой бизнес, так и для тех, кто уже готов критически переоценить давно имеющийся информационный ресурс.
Интернет замечателен общедоступностью, которая порой провоцирует на самые неожиданные ошибки.
Забудьте о прошлых достижениях, не зафиксированных цифровыми носителями.
1. Недопустимы канцеляризмы при рассказе о «Миссии фирмы». Если не получается написать «Миссию фирмы» без общих слов, то лучше ограничиться проникновенным открытым письмом от имени руководителя с фотографией лучезарно улыбающегося человека. Давно прошли те времена, когда «Миссию фирмы» составляли учредители или секретарши. Участие копирайтера, PR-консультанта или журналиста при написании «Миссии фирмы» окупается в день открытия сайта компании. Увы, корпоративные сайты никто не посещает для душевного разговора или времяпровождения. Но не следует превращать виртуальную площадку в ледяной дворец (даже если бизнес построен на оптовых продажах холодильного оборудования).
2. Раздел «Для прессы» обязателен для корпоративного сайта. Пользователи сети любят динамичные ресурсы. Поддержание сайта компании – трудное, но благородное дело. Без «живого» раздела «Для прессы» не приходится рассчитывать на постоянное обновление всей информации на сайте. Ибо работники СМИ – это тайная цель любого сетевого бизнес-ресурса. Регулярное обновление публикаций в жанре «про нас» – важнейший аспект в игре на публику. Кому нужен автомобиль, у которого вместо четырех колес крутятся только два? Корпоративный сайт без раздела «Пресса про нас» обречен работать не на полную мощность. Безупречно функционирующий раздел «Для прессы» обеспечит непрерывный рост лояльно настроенных людей как в бизнесе, так и за его пределами.
Помните, что лояльность – это валюта, которую чеканят на монетных дворах современных СМИ.
Есть маленький секрет, согласно которому корпоративными сайтами обзаводятся не для экономии на визитных карточках, но из-за жизненной потребности в формировании целевой аудитории. В идеале клиенты из реального мира дополняются виртуальным сообществом. Это целая армия, в которой каждый солдат постоянно держит в поле зрения все изменения обсуждаемого сайта. А работники СМИ традиционно и заслуженно выступают «заводилами» внутри виртуальных сообществ.
Сотрудники информационных агентств шутливо поговаривают: «Мы сочиняем о тех, у кого есть раздел „Для прессы“, и нам хорошо пишется в этот дедушкин сундучок». Многие директора фирм удивились бы, узнав, что занятые поиском вакансии безработные журналисты в тексте электронного резюме иногда ссылаются на свои публикации, расположенные внутри фирменных сайтов. Даже если бизнес сопровождается чередой конфликтов со СМИ, регулярно пополняйте коллекцию тематических публикаций.
3. Фотографии должны быть большими. Разнобой в масштабировании фотографий может подвести редакцию, журналист из которой потерял презентационный диск как раз перед сдачей материала. Известно, что до 80% из рук в руки розданных презентационных материалов теряется сразу после окончания мероприятия или на пути в редакцию. А не всякая редакция располагает линией, позволяющей пересылать мегабайтовые снимки (более 1 млн байт). Фотографии «лица компании», изделий или сюжетные композиции по предлагаемым услугам размещайте с максимально большим размером. До сих пор никто никого не упрекал за «слишком большие фото», если снимки представлены через галерею tgp. Даже если бизнес связан с нанотехнологиями или миниатюрной механикой, не следует «замельчать» фото в разделе «Для прессы».
4. Спрячьте опросники для регистрации подальше от любопытных глаз цифровых серфингистов. Почему уместнее опросники размещать в блоке информации «для потенциальных клиентов»? Корпоративный сайт – это широкие информационные ворота, которые без скрипа открываются для любого путника. Каждого посетителя следует рассматривать как потенциального клиента. Поэтому посетитель не должен озадачиваться «несовместимостью браузеров с операционными системами». Но еще важнее не встречать гостя «демьяновой ухой» из навязчивых вопросов. Даже если бизнес построен на рекрутинге, откажитесь от размещения опросников для регистрации сразу за цифровым порогом вашей «цифровой избушки».
5. Избегайте избыточного визуального ряда. Как-то само собой (на самом деле, в рекламных целях) распространилось убеждение, что в российском малом и среднем бизнесе первый и новый сайт заказывается на сумму около 120 условных единиц. Допустим, заказчик имеет возможность заплатить за создание корпоративного сайта сумму, значительно превышающую знаковые 120 у. е. Но тогда материальная состоятельность клиента провоцирует исполнителя на ошибку, которую web-дизайнеры распространяют с необычайными скоростью и упорством. Если кого-то из ответственных лиц компании беспокоит вопрос о функциональности корпоративного сайта, то следует раз и навсегда отказаться от флэш-заставок, подвижных картинок и вообще популистской мультипликации, даже если фирма создает или продвигает анимационные ленты с мультяшными персонажами.
6. Включите поиск по сайту в основную форму заказа на создание корпоративного сайта. Бывалые web-дизайнеры знают, что поиск по сайту – хлопотное занятие. Большинство заказчиков настолько озабочены проблемами оформления первого сайта, что не берут в расчет выбор поисковика. Того, кто пытается заглянуть вперед, пугает вопрос обновления контента, то есть источника и качества текстового содержания сайта. Поэтому поиск по сайту остается на обочине интересов как web-разработчиков, так и менеджеров компаний. Но пройдет совсем немного времени, и клиенты, пользователи и посетители начнут высказывать претензии в связи с отсутствием поиска по сайту или устаревшей поисковой системой, не справляющейся с объемом работ. И тогда придется снова идти на поклон к цифровым гуру, которые выставят счета, едва ли не равные плате за создание сайта.
7. Будьте честны в предоставлении понятной контактной информации. В это трудно поверить, но в наш информационный век порой на вполне дееспособных корпоративных сайтах отсутствует понятная контактная информация. Под «понятной» следует понимать обязательное наличие увеличивающейся карты «Как до нас добраться». А в целом «понятные» сведения не ограничиваются юридическим адресом, но, например, содержат банковские реквизиты (не стоит их скрывать в стране, где практически любой человек имеет возможность купить магнитный носитель с информационной базой налогоплательщиков или клиентов телефонной сети).
Придерживайтесь бизнес-философии, согласно которой «Контактная информация» является зеркальным отражением «Миссии фирмы». Какой смысл вести монологи на интернет-странице с мэссэджем, если «разогретый» потенциальный клиент не найдет телефонов офиса, электронного или почтового адреса? Даже если бизнес построен на реализации шпионского оборудования, не следует злоупотреблять конспирацией при предоставлении контактной информации.
«Наш корпоративный сайт выполняет несколько важных функций. Во-первых, это общее представление банка для потенциальных и существующих клиентов. Если человек обращается на сайт впервые, он должен достаточно оперативно и в понятной форме получить необходимую информацию – будь то услуги по пластиковым картам, депозитам или биография руководителя банка. Если сайт будет сложно структурирован, медленно грузиться, вряд ли у его посетителя хватит терпения пройти весь путь до конца.
Во-вторых, сайт – это наша собственная „медиа-площадка“, на которой мы публикуем наши новости, комментарии, материалы обо всех важных событиях в жизни банка. Эта информация полезна как для журналистов, так и для инвесторов, клиентов. Наличие „свежих“ новостей на сайте говорит о том, что банк не просто трудится „в поте лица“, но и заинтересован в доведении информации о собственных успехах до своей целевой аудитории.
Наконец, в мире современных электронных технологий наличие собственной веб-странички – это уже признак хорошего делового тона. МБСП недавно провел рестайлинг своего корпоративного веб-сайта, и количество обращений на наш портал возросло».
«Для „Силовых машин“ корпоративный сайт был жизненно необходим с момента создания концерна и объединения ведущих предприятий отрасли (Ленинградский Металлический завод, „Электросила“, „Завод турбинных лопаток“, НПО ЦКТИ им. Ползунова, Калужский турбинный завод, „Энергомашэкспорт“) – со своей историей и богатыми традициями. Мы должны были донести до наших клиентов, партнеров и широкой общественности информацию о создании первого подобного проекта в российском энергомашиностроении, заявить о новом бренде в отрасли, представить наши цели и задачи. Кроме того, сайт имеет и большое практическое значение – например, здесь представлена вся номенклатура выпускаемой „Силовыми машинами“ продукции, осуществляется раскрытие корпоративной информации в соответствии с законодательством. Таким образом, сайт является полноценным коммуникативным инструментом в информационной политике компании, и мы намерены активно его развивать».
Журнал «Профессия — директор», №1, 2007, стр. 50-52.
Сегодня человеку, далекому от науки, трудно осуществлять сбор и анализ фактов, без наличия которых невозможен любой эффективный бизнес. Будь то данные о продажах, коммерческих перспективах новой услуги или секретные сведения о деятельности конкурентов. Так какими гранями соприкасаются наука и бизнес?
На большой самообман идут те, кто снисходительно относятся к науке как к безмолвной служанке крупного бизнеса или безропотной гувернантке в запущенном доме «денежных мешков». В то же время в век электронных энциклопедий науку не следует воспринимать горной вершиной, требующей при подъеме героизма и жертвоприношений. Скорее, в науке мы обрели систему жизненно важных знаний, парадигму, не приемлющую ни панибратства, ни заискивания.
Если в XXI веке знания кому-то кажутся недоступными, то исключительно из-за разрыва научных достижений с ежедневной практикой. Ликвидировать подобный разрыв отчасти помогают технические новинки с комбинацией уникальных возможностей (гаджеты). Повседневность полностью перекраивается после появления в кабинете очередной новинки цифровой техники. Ибо гаджеты требуют нового образа жизни.
Воцарение гаджетов в начальственном кабинете (или автомобиле) имеет двоякое воздействие на современного руководителя. Либо человек давно искал повод сблизиться с вещами, несущими отсвет современной науки. Типичный случай: «У всех есть, и у меня должно быть». Здесь гаджет выступает формальным поводом для нового образа жизни. На смену утреннему чтению бумажной прессы приходит времяпрепровождение в автомобильных пробках, когда с новостями знакомишься с помощью WAP-ресурсов.
В другом случае гаджет призван удовлетворить конкретную потребность, закрыть информационную дыру. Парадокс в том, что гаджет окупается лишь тогда, когда оперативно приобретается. Сколь бы ни были высоки затраты на приобретение, отсутствие информационного инструмента равнозначно затратной бреши, имеющей тенденцию к увеличению.
Да, модели компьютеров устаревают. Но, кажется, никто из серьезных людей не отказывается от «железа». Обладание научным кругозором обеспечивает уверенность в обращении с гаджетами из мира hi-tech. И, наоборот, гаджет зачастую становится тропинкой, выводящей его хозяина на столбовую дорогу мировой науки. Но гаджеты не более чем костыли для того, кто без научной логики всегда будет прихрамывать на сциентистских пажитях.
Информатизация бизнеса, осуществляемая через сближение с наукой, закладывает основы коммерческой и технической безопасности. Научно продуманная работа с информационными массивами – это заповедь безопасного бизнеса. Научный подход к бизнесу должен стать директорской привычкой, второй натурой руководителя.
Изменения наступят вне зависимости от наших желаний. В самые ближайшие годы в ведомостях на зарплату строка «Советник по науке» появится где-то рядом со строками «Директор по науке» и «Пиар-менеджер». Через приоритет научных ценностей осуществляются такие важнейшие механизмы современного бизнеса, как преемственность и безопасность. О преемственности и традициях бизнеса красиво говорится в месседже фирмы. О безопасности говорится скупо, но разве меньше делается для ее достижения с помощью арсенала современных средств?
Перспективы информационной безопасности бизнеса во многом зависят от того, насколько современный руководитель разбирается в общих направлениях науки.
Сегодня российские руководители напоминают литературного персонажа Тома Третта, описанного британским романистом Уильямом Теккереем. Занявшись торговлей, этот бравый вояка «последние годы был постоянно мрачен и чем-то удручен» (из романа «История Генри Эсмонда»). В отличие от Тома Третта, потерявшего аппетит из-за банкротства, занятые в крупном и среднем бизнесе россияне озабочены вторжением науки во все сферы человеческой деятельности. Научный подход к бизнесу может оказаться тем экзаменом, который не сдадут те, кто заранее не озаботился поиском «учебников» и «репетиторов».
Невежественный руководитель – якорь для корпоративного корабля, ежедневно испытываемого на прочность в море конкуренции. Удаленность руководителя от научного знания обернется конфликтом с большим коллективом. Ибо знание помогает руководить людьми.
Экономика требует научного мировоззрения, энциклопедизма и методологической всеядности. Современные корпорации успешно переработали «экономическое устройство коммунного труда», о которой так много рассуждал Александр Герцен. Так сказать, взяли на вооружение ценности оппонентов. А в историческом завтра особенности ведения конкурентоспособного бизнеса будут напрямую коррелироваться со спецификой научного исследования. Не исключено, что в эру нанотехнологий прибыль станет достижима исключительно через научный результат.
Ошибки бизнеса подлежат научному счету и академическому анализу. В противном случае руководитель теряет контроль над ошибками. Пагубными для бизнеса могут оказаться как последствия одного рокового просчета, так и их количественный рост.
Невежество руководителя обязательно завершится конфликтом возглавляемой им структуры с окружающим миром. Руководитель, который дистанцировался от науки, не имеет представления о закономерностях производственных и управленческих процессов. Такое положение дел обязательно приведет бизнес к банкротству.
Эпоха вибрирует от мощного эха научных открытий. Неповторимый облик времени складывается из изобретений, сделанных далеко от рабочего места среднестатистического директора, обжившего кабинет с высокими потолками в заводской конторе, целый этаж в корпоративном небоскребе или закуток в типовом бизнес-центре.
Нужна ли наука современному директору? Наука как стиль жизни энциклопедиста, наука как парадигма всех знаний, растиражированных бизнес-прогнозами. В России есть острейшая потребность в науке как основе для модернизации экономики и формирования инвестиционного климата в стране, всерьез намеревающейся сползти с сырьевой иглы. Демонстрация связи бизнеса с наукой не даст поводов думать, что в директора пробиваются выскочки и «малиновые пиджаки».
Наука – важнейшее звено глобализированной экономики. Почему этот тезис жители России не чувствуют кожей? Какое-то время проблема не числилась в списке значимых в связи с тем, что на начальном этапе развития российского капитализма нещадно эксплуатировался академический потенциал бывшего СССР. Реформаторы пришли из лабораторий и редакций «толстых» журналов. Но запущена ли система воспроизведения академических ценностей в нынешних условиях? Нет. Общее положение дел не улучшить созданием еще более дорогих бизнес-школ.
До сих пор в России в массовом масштабе – типичном не только для всего развитого мира, но и некоторых «развивающихся» стран – не реализуется сценарий, когда большие деньги «делаются» на научных открытиях. Пока наука не приводит деньги к деньгам. Поэтому в порядке самокритики следует признать, что некоторым из россиян позволительно удерживать за собой начальственное кресло гениальными озарениями, кумовством или чужими наработками.
Впервые в истории высокие технологии обеспечили широкий доступ частных лиц ко всей текстовой палитре научных знаний человечества. Наряду с Интернетом и задолго до торжества Сети главными механизмами распространения информации стали университетские учебники, энциклопедии и научные журналы, выпущенные большими тиражами. Глобализация – это переход мировой экономики на наукоемкие технологии. Совсем скоро глобализация переформатирует мировой рынок и предъявит самые жесткие требования к личности руководителя и его интеллектуальному багажу. Ответить на новые вызовы поможет управленец с научным мировоззрением и энциклопедическими знаниями.
Наука – это опыт других людей, точность расчетов и обоснованность прогнозов. Наука – это фундамент, на котором зиждется уверенность бизнесмена, руководителя и акционера в успешности и долговременной хозяйственной деятельности в рыночных условиях.
Эргономика и эстетические требования – научная основа в разработке и продвижении нового товара. Не менее важны научные параметры в требованиях к новому виду услуг. Отсутствие научных новостей дезориентирует руководителя из любой отрасли. Без научного инструмента человек способен демонстрировать субъективизм веры.
Собственно доступная во времена глобализации наука представляет собой набор систем, постоянно улучшающих производство и управление, а также способствующих нейтрализации последствий деятельности хозяйствующего субъекта (прогресс очистительных технологий). Получается, что сказать «Я не интересуюсь наукой» или «Мой бизнес не связан с научными достижениями» значит признаться в том, что какой-то род деятельности отрезан от возможности системного и регулируемого улучшения.
История человечества знает разные цивилизации и совершенно непохожие друг на друга науки.
Не исключено, что со временем на планете верх возьмет научная традиция современной Индии или бурно развивающегося Китая. Но пока стар и млад пользуются плодами так называемой «западноевропейской цивилизации». Именно наука Запада выстроена на специфических представлениях о бизнесе, сформирована капитализмом, скорректирована коммерческими рисками и «заточена» под деятельность, ориентированную на получение прибыли.
Наука структурирует знания. Она придает информации полезные качества. Горы информации без дисциплины и ориентации на иерархические ценности – это свалка фактов. Сведения о рынке бесполезны, если «полезное» не отделено от «вредного».
Наука обеспечивает системным подходом к организации ошибок и управлению угрозами. Знание помогает перенаправлять угрозы. В идеале: столкнуть их между собой.
В любой практической деятельности ошибки неизбежны. Но их можно организовать таким образом, что ущерб сведется к минимуму. В принципе утопический взгляд на науку (некоторые разновидности сциентизма) предполагает веру в то, что может быть польза именно от ошибок. Обратимся к заезженному примеру, когда ошибки конкурента обязательно принесут прибыль вашему бизнесу.
Почему бизнес требует мысли? Бизнес – это созидательное творчество, в основу которого положены операционные алгоритмы. Директор – оператор проблем!
В современном бизнесе сомнителен поиск свежих решений сложных управленческих задач без отсылки к парадигме накопленного знания. Скорее всего, на этапе организации бизнеса особое место занимают жизненный опыт, личные связи и творческие озарения. Но усложнение бизнеса предполагает определенную операционность всего процесса: от подбора нового секретаря (что там советуют научные журналы по психологии?), рекомендаций по ремонту и перепланировке кабинета (какие изменения произошли в эргономике офисного труда?) и до системного анализа портфеля инвестиционных предложений.
Научное знание сглаживает противоречия современности. Но может их обострить до тотального разрушения, до краха технической цивилизации. Столь печальный финал предопределен, если судьбы мира будут решать люди, далекие от науки.
С учетом вышесказанного не исключено, что российский бизнес завтрашнего дня обязан вернуться к личности такого энтузиаста мирового и отечественного энциклопедического знания, как экономист А. Богданов (1873–1928).
Незадолго до событий 1917 года А. Богданов опубликовал книгу «Всеобщая организационная наука».
В этом недооцененном в Отечестве двухтомнике (1913–1917) смелый исследователь разработал и предложил к обсуждению тектологию.
В качестве предшественницы кибернетики новая наука оказала воздействие на системы американского и японского менеджмента.
Очевидно, общая ситуация не дает поводов для пессимизма, хотя в беседе с автором этого текста разработчик уникальной технологии переработки бытового мусора предупредил: «Жизнь потребует таких перемен, когда наши олигархи отдых на лыжных курортах будут вынуждены поменять на посещение научных конференций. Главное, чтобы не было слишком поздно».
В завершение уместно сказать про наследников нынешней властной, финансовой, промышленной и бизнес-элиты России. «Фактор наследника» подстегивает человека, добившегося бесспорных результатов в данной общественной нише, в данном сегменте социальных связей, так сказать, достиг потолка. Разворот к ценностям и методологии современной науки должен определяться мыслью о преемственности крупного и среднего бизнеса.
Время – беспощадная точка зрения. Без «фактора наследника» быстро обесценятся денежные суммы, развеются по ветру выгодные контракты и «мыльным пузырем» лопнут самые грандиозные инвестиции. А социальные результаты любой деятельности уподобятся замкам, азартно выстроенным на мокром песке. Получается, что ко всему прочему наука – это еще и общий язык, обеспечивающий передачу накопленной информации, универсальное средство общения старшего и среднего поколения с преемниками.
Журнал «Профессия — директор», №4, 2007, стр. 44-46.
«Знаешь, в этом мире лжи и лицемерия
уже так трудно кого-нибудь
обмануть
...»
Из общения Дмитрия Азоркина
с Машулей Селяковой (3 июн 2011 в 23:40)
Я получил два письма от участника межвузовских дебатов «Whether it is justified for Russia to spend so much money hosting the Olympic Games?». Сразу хочется процитировать самые «вкусные» и почти всегда саморазоблачительные места из писем, присланных мне от команды экспертов по парламентским дебатам и насыщенных массой примет совсем непарламентского ведения заочных споров.
«Я буду комментировать статью в предложенном вами хаотичном порядке рассуждений!» Дмитрий Азоркин
Стоп. А зачем?
А зачем комментировать? Зачем комментировать чью-то статью? Это очень простой вопрос, на который может быть несколько вариантов ответа. Скорее всего, автор Второго письма спешит в очередной раз поставить себя над свидетелем поражения возглавляемой им команды. Не исключено, что это пример какой-то болезненной злопамятности. А вот не прощаю тебе всего сказанного! А потому так откомментирую, так поражу окружающих гегелевской логикой своих комментарий, что знай наших!
И хорошо, если болезнь купируется в стенах родной альма-матер. А если человек в таком психологическом состоянии пойдет-выбежит в российские чиновники? Окунётся-уйдет с горячей головой в большой бизнес? Станет хамовитым работодателем-снобом с высшим экономическим образованием? Право, страдающих злопамятностью студентов лучше бы оставлять в аспирантуре и не выпускать в Большую жизнь.
Кто не ценит Дмитрия Азоркина (1990), у того, конечно, «хаотичный порядок рассуждений»! Одно вызывает другое: у вас, уважаемый, «хаотичный порядок рассуждений», а потому (так!) Вы и выступили против меня и моей команды. Так ничему не научившийся и ничего не понявший (говорю это не в первый раз) Дмитрий Азоркин гнёт свою пораженческую линию в трактовке событий 6 мая.
Какова мотивация подобного рода неэффективного и неуместного упрямства?
В стенах Финэка я увидел студента, отчасти похожего на заглавного персонажа молодежного телевизионного сериала «Зайцев + 1». Очкарику от очкарика. Но письма мне приходят от персонажа Михаила Галустяна (1979), внешний облик и повадки которого у меня вызывают, если не отвращение, то здоровое чувство брезгливости. Что делать при раздвоении личности? Что делать при раздвоении слабого звена? Слабое звено? Длиною во весь Финэк оно?
Экая беда.
Этот сюжет никак не прервется. Замечательно само непонимание происходящего и набор трактовок кем-то сказанного. Кем-то, но не мной. Дмитрий Азоркин демонстративно обращается ко мне с обидным «гуру ошибок». Хотя мои тексты подписаны «Гуру ошибок». Они размещены в блоге Гуру ошибок и в Мире Гуру ошибок.
Придуманное легко побеждается. Пользователь azorkin.dmitry создает себе воображаемого противника, чтобы приписывать воображаемому противнику воображаемые слабости и недочеты. Отчего легко одерживает победу за победой.
А ещё важно поплакаться друзьям в жилетку. Это я вычитал из фразы Дмитрия Азоркина: «Почему вы думаете, что я от вас прячусь»? Где и когда кто-то использовал глагол «прячусь»? Кто от кого прячется? Я ничего не понял. Я получил неподписанное электронное письмо. Оказалось, что автор письма - сторонник правил. Неплохо было бы соблюдать правила переписки. Не придумывать хотя бы лишнего.
Если фраза про «буду комментировать» - это угроза, то шутка была бы лучшим ответом на угрозы студентов Финэка. Но как-то не смешно. Не смешно, когда ловишь запутавшегося оппонента на явной лжи.
Я так и не понял, зачем мой оппонент по-детски лжёт?
«Тем паче (, далее сохранена авторская орфография и авторский синтаксис - Г.О.) данная критика в адрес финэковцев выглядит неуместно, поскольку в прошлом семестре у нас были дебаты как раз по проекту Сколково с РТА практически в тех же составах, которые ФИНЭК выиграл, и в которых же ФИНЭК выступал за оппозицию». Дмитрий Азоркин
Это 100%-я ложь. Зачем заниматься ложью в ситуации, когда тебя легко разоблачат? И без показа видео? У Дмитрия Азоркина мы читаем про то, что «ФИНЭК выиграл» дебаты «в прошлом семестре».
Идем на сайт этого уважаемого ВУЗа. Знакомимся с информацией про дебаты Skolkovo – a breakthrough towards the Modernized Russia. На русском языке сказано:
«Хозяева встречи предложили ничью, которая была объявлена в конце дебатов». Сайт ifl.finec.ru/structure/kaf2/debate2/debate_main.php
Что в реальности? Дебаты по теме Skolkovo завершились ничьей! А дебаты по теме Олимпиады в Сочи команда «хозяев» проиграла. По моей версии, с разгромным счетом! Где здесь границы моего невежества? Где повод высмеять автора текста «Триумф YouTube»? Где повод самоутвердиться за счёт мнимого невежества автора текста «Триумф YouTube»?
Ведь, по версии Дмитрия Азоркина, автор сетевого текста «Триумф YouTube» ничего не знал о победах. О победах, который не было! Нужны ли комментарии к этой наивной детской лжи, скорее всего, ОЗВУЧЕННОЙ ПО ПРИНИЦИПУ - меня никто не будет перепроверять, меня никто не поймает на лжи, ведь мои слова так трудно перепроверить! Но мы живем в эпоху Интернета, YouTube, твиттера, файсбука и т.п.
И напоследок. Не стоит упоминать о том, что столь ярый сторонник вообще всех Правил Дмитрий Азоркин в сети ВКонтакте (vkontakte.ru/azorkin_dmitriy) подписался на новости со страницы общественного движения «Трахни нормальность». Подумать только! Общественное движение «Трахни нормальность»! Почему человек не вступает и не создает общественное движение «Трахни правила»?
Я здесь не буду приводить в качестве примера список поражений геймера Дмитрия Азоркина (4 Уровень) на странице Вормикс-отчетов в социальной сети ВКонтакте. Например, его поражения в игре против команды Едика Вечери (4 Уровень) 27 марта 2011 в 14:30. Подозреваю, что Дмитрий Азоркин пришлет мне 3 письма, в которых будет доказывать, что это вовсе не поражение, а его победа. «Трахни чужие победы?».
«Поэтому (, но вообще-то надо бы ? - Г.О.) если вы решили, что наши (несколько авторов у первого письма? - Г.О.) рассуждения нервные, то первыми занервничали вы, уважаемый». Дмитрий Азоркин
Это угроза? Автор письма точно знает, что мы «первыми занервничали». Тогда как в моем тексте сказано вполне в мягкой форме, свойственной русской интеллигенции: «Это вполне традиционный «разбор полетов». Ваша нервная реакция, наверное, вызвана, либо интонацией, либо акцентами».
Читатель, оцени разницу! У меня: «Ваша нервная реакция, наверное...» «Наверное»!!! В противовес позиции студентов Финэка, запоздало фиксирующими, кто же первым занервничал? А кому еще предстоит нервничать (я увидел здесь угрозу)? А придумавшими некого человека, нервничающего перманентно?
Может быть, я неправильный зритель, неточный бытоописатель и никчемный кинорецензент. Пусть так, но я в своих текстах никому не угрожал. Не спрашиваю, где и кому я угрожал? Спрашиваю: как я мог угрожать молодым (!) людям, которые смотрели фильм «Социальная сеть»?
Я вообще стараюсь обойтись без угроз. Это позиция человека, служившего в армии в СССР в стройбате. И, конечно, угроза в мой адрес могла бы прозвучать со стороны молодых людей, не служивших в российской армии, не ночевавших в одной казарме с пассионарными кавказцами и татуированными уголовниками. Это многое объясняет.
В Сети имеется целая субкультура «виртуальных вызовов на драку» со смешными списками обидных слов. Финэковцы вступили на очень тонкий сетевой лед. И сделали это без всякой на то надобности. Это произошло оттого, что они ничего не поняли из моих советов вести себя так, как будто ты на виду всего мира.
Не услышали. Не услышали себе во вред. Не услышали, чтобы снова выставит себя... отрицательными персонажами из романов обожаемого мною и возводимого до небес Уильяма Теккерея.
Так им и надо. Я вот только не понял, а почему угроза звучит во множественном числе? Я-то приходил один, в одиночку входил в клетку к цензорствующим российским студентам...
»Различайте горечь поражения и возмущение комментариями, да ещё выраженных в письменной форме!» Дмитрий Азоркин
Мне интересно, что значат эти слова в этом месте и в такой последовательности? Дмитрий Азоркин «при поддержке своей команды» требует, чтобы пришедший на дебаты человек «различал». Это нужно потому, что проигравшая команда «возмущена комментариями». И не просто так «возмущена». Гость дебатов осмелился какие-то свои комментарии «да ещё выразить в письменной форме!»
Ужас! Фраза так выстроена, что члены команды Дмитрия как бы (они) признают мое право на какие-то комментарии, - желательно такие, чтобы не вызывали возмущение! - но категорически отказывают мне (и всем остальным людям) «выражаться в письменной форме».
В переводе на русский язык это фраза звучит так - держи язык за зубами!
Это у нас такая выросла молодежь? Я этой молодежи объяснял важность понимание того, что твои публичные слова фиксируются на видео? Зачем я их предупреждал о том, что надо обладать волей или хотя бы демонстрировать волю к победе, если и тогда, когда ты в поле зрения всех и любого видео-зрителя. А они ОКАЗЫВАЕТСЯ отказывают мне в праве озвучить мои «комментарии»! Что это? Разве я не объяснил строение моего текста как репортажа с места событий и разбора полетов? Молчать «в письменной форме»?
Это из таких цензорствующих студентов экономических ВУЗов и факультетов управления вырастают новые Березовские, новые олигархи и новые госслсужащие? Не сметь выражаться в письменной форме?!
«Должно быть, это связано с профессиональной деятельностью автора...» От azorkin.dmitry собака mail.ru
Я сразу не поставил «Ответ» (Первое письмо) в Сеть хотя бы потому, что (1) не знал, кто автор письма, и (2) не получил формального разрешения на такое действие. Такие вот правила действуют в Сети. Но охотно выставил текст «Ответа» во всем его инфантильном великолепии и со всеми его бюрократизмами сразу, как только меня во Втором письмо упрекнули в замалчивании позиции проигравшей команды.
Более того, как при чтении Ответа (как выяснилось, Ответа от azorkin.dmitry), так и сегодня я склонен полагать, что автор письма - человек старшего возраста. Или студенту кто-то диктовал самые едкие реплики. Ибо откуда в речи 20-летнего студента и виртуального недруга Марка Цукерберга такое количество бюрократизмов вроде «данная критика» и словесных вывертов из 1970-х типа «тем паче»? Остается ответить кратко. Паче чаяния!
«С другой стороны кто вы такой, чтобы однозначно утверждать, что проект изначально обречён, когда его даже ещё не построили (без ? Вробе ды задан вопрос - Г.О.). Я бы был поаккуратней с формулировками». Дмитрий Азоркин
Я много лет занимаюсь литературоведческой критикой графоманов. Как получил диплом филолога в 1984 году, так сразу взялся составлять свою личную коллекцию. Я коллекционирую графоманов, ранжирую их, вступаю с ними в переписку, слежу за книжными новинками. Особое место в моей частной коллекции занимает петербургская беллетристка Анна Варенберг.
Но жизнь преподносит пёрлы, не сравнимые с лесбиянским поведением варвара Конана в лесбиянских повестушках Анны Варенберг.
Кто я «такой, чтобы однозначно утверждать, что проект (ы Олимпиада в Сочи и Сколково - Г.О.) изначально обречён(ы), когда его (их) даже ещё не построили»?
Я бы мог ответить что-то серьезное вроде «я - гражданин России», «я - патриот России», «я - налогоплательщик», «я - читатель публицистики Юлии Латыниной» и прочую ерунду.
Но зачем быть серьезным с людьми, которые не учатся даже на своих ошибка? Обыграем.
Дмитрий Азоркин почему-то не взлюбил фильм «Социальная сеть». Это зря. Хотя бы персонажи фильма и позволяли себе грубоватое словечко и анархистское поведение. Но как назвать такого молодого человека, который (в наше-то время!) «однозначно утверждает, что» проекты Олимпиада в Сочи и Сколково «изначально» замечательны, удачны и прекрасны, когда их «даже ещё не построили»? О, как.
Студент Дмитрий Азоркин бескорыстно советует «быть поаккуратней с формулировками» обладателю двух высших образований. На этом месте не хочется никаких дискуссий. А хочется ответить - ну, и будь «поаккуратней с формулировками»! Последуй своему же совету, если советы даются столь легко и всегда не к месту и не по теме! Но человек как бы защищает Кремль. Кремль, который так пока ничего и не построил в указанных местах, а вот уже и Польша признается, что не успевает ввести в строй футбольный стадион. В Польше стадион построен, но с каким-то нарушениями, но с нарушениями требований Запада, и только поэтому не успевают. А на Руси, ни в Сочи, ни в Сколково ничего не построено! Но советы-угрозы звучат на всю Сеть!
Человек в молодом возрасте со всех ног бежит на защиту финансовых проектов Кремля. И делает это в теме обсуждения - уместно ли учиться искусству спора по фильму «Социальная сеть»!
Тут теряется дар речи. Напрасны все комментарии. Усилия Виссариона Белинского ушли в песок бытового тоталитаризма. Нет желания наблюдать за ярмаркой ничем не подтверждаемых абиций, что может развернуться на очередных дебатах, запланированных на ноябрь 2011 года. Процитирую себя:
«В очерке «Триумф YouTube» нет никакой критики... Это вполне традиционный «разбор полетов».
С приземлением, россияне! Приземлились? И рот на замок! А стоимость цензорского замка входила в смету проекта Сколково? Или проекта Олимпиада в Сочи?
Но речь не о том.
P. S. «Что-то захотелось подавлять восстания))» Дмитрий Азоркин (20 мая 2011 в 22:50)
«Мы рисуем....в деканате....вазелином слово «Хватит!». Дмитрий Азоркин
«...а я прикалываюсь, как всегда)))» Дмитрий Азоркин (12 мая 2011 в 21:45)
«...хоть я и не жил никогда в глубинке, но наслышан». Дмитрий Азоркин
«...я не очень понятно выражаюсь, но я и не очень понятно думаю) это нормально))». Дмитрий Азоркин
«Ну естественно!От Киреевой по соплям в итоге я получил!...» Дмитрий Азоркин (28 фев 2011 в 15:34)
«... надо будет скорее переходить к стадии, когда другие будут работать над моим кошельком))». Дмитрий Азоркин
«Финэковцы не поняли причины победы гостей».
Из поста «Триумф YouTube»
Мне, как автору поста «Триумф YouTube», от участника описываемых событий пришло письмо с подробным разбором этого сетевого текста. Отвечаю.
Дорогой анонимный последователь правил! Ваше письмо не подписано, но мне его прислал Дмитрий Азоркин.
В очерке «Триумф YouTube» нет никакой критики.
Это я говорю как театральный критик. «Триумф YouTube» не театральная рецензия, хотя дебаты временами походили на спектакль. Человек пришел на мероприятие, посмотрел, послушал и оценил. Оценил поведение студентов. А не педантичность, с которой кто-то исполнял какие-то правила. А потом зритель развернуто объяснил свои оценки (которые совпали с мнением жюри, но никто вроде не обратился к членам жюри в письменном виде?).
Если хотите, то это приём отстранённости в духе Льва Толстого. Человек впервые видит балет и не понимает, зачем мужчинам облачаться в белое белье? Нет никакой предвзятости – пришел человек и увидел то, что происходило на самом деле. Я увидел слабые места в поведении одной команды. И сказал об этом вслух. И понял, что меня не слышат и не понимают. Я написал текст. А теперь у меня имеются доказательства того, что понял, что даже написанного и прочитанного Вы и не понимаете. Почему?
Если бы я задался целью раскритиковать Вашу команду, то использовались бы совсем иные технические средства, текст строился бы по-другому. Это вполне традиционный «разбор полетов». Ваша нервная реакция, наверное, вызвана, либо интонацией, либо акцентами. Я провел «разбор полетов» на тему, а почему одни не могли выиграть, а другие были обречены на победу?
Там где наблюдается воля к победе, там не до обсуждения правил.
Но Вы мне почему-то навязываете эту тему. Правила правилами, а результат - результатом. Правила пишутся в одном месте, а результатов добиваются совсем в иных местах. Правила навязываются и соблюдаются одними людьми (одним типом людей?), а результатов добиваются люди всех иных типов.
Правила – это границы, а результат – это поле, на котором можно вырастить все, чего душа пожелает. Одна единственная человеческая просьба: не используйте сто полей и все достигнутые Вами результаты как ресурс для составления новых (никому не нужных правил). Поговорим о результате, предложил я в своем тексте. Но Вы не поняли моих правил текстовой игры.
«Правила» - слово не из моего лексикона. Я пытаюсь решать проблему и разгадывать ребусы конфликтов с помощью слов «ошибка» и «угроза». Чего и Вам советую. Ваша приверженность правилам, Ваши усталые отсылки на правила меня просто пугают. Здесь я вижу, что «правила» - это синоним безошибочности. Письмо написано человеком, который недоумевает с 6 мая: мол, я всё сделал безошибочно, а победу присвоили другим?
Никак не могу взять в толк постоянные ссылки на «правила парламентских дебатов». Вы пишете про мое незнание:
«Если бы он их знал, то большая часть той неубедительной критики просто бы не пришла ему в голову».
Вы были убедительны в Вашем поражении. А моя попытка в устной и в письменной речи (дважды!) объяснить закономерности Вашего неоспоримого поражения – это «неубедительная критика»? Что-то не сходится белая ниточка с красной лентой!
Понапрасну приписываемая мне «критика» лично Вам кажется «неубедительной» потому, что критик не знал правил.
Во-первых, не критика. Жанр текста – что-то среднее между очерком, картинки с места события и эссе (рефлексии по поводу увиденного).
Во-вторых, не Вам судить относительно неубедительной критики». Вы – участник событий. Вы заинтересованное лицо. Для проигравших всякая критика неубедительна. Я не позволил себе переходов на личности. Ни в своем устном выступлении, ни в тексте. А Ваше письмо наполнено злопыханием, характерным для отрицательных персонажей Чарльза Диккенса.
В-третьих, Вы упорствуете в том, в чем не следует упорствовать.
Жаль, если Вы не понимаете много-много слов, сказанных про одно и тоже. И в такой ситуации приходится менять интонацию. Календарный месяц Вы упорствуете в том, в чем постыдно задерживаться хотя бы на несколько секунд. Вы никак не можете извлечь уроки из происшедшего. Вы твердо стоите обеими ногами на закоснелом авторитете чего-то давно устаревшего. Вы придерживаетесь культа балов, накопленных за хорошее поведение.
Хотя мы живем во времена, когда нам перестали обещать бонусы за хорошее поведение. Бонусы за хорошее поведение перестали обещать, а выдавать-то их никогда не выдавали. Вы упорствуете в принципах и нормах никогда не бывавших времен. Если бы Вы цеплялись за прошлое, тогда Вас еще можно было бы назвать «консерватором». Но правила ради правила? Правила как довод? Правила как возражение? Правила как повод для пересмотра результата? Такие вещи у меня не укладываются в голове.
А зачем мне знать какие-либо правила? Вы полагаете, что Ваша команда выиграли конкретно эти дебаты по правилам? Ваша команда строго следовала правилам? А победу почему-то присудили той команде, которая в меньшей степени следовала правилам? Победу присуждать по степени следования каким-то там правилам?
Забегая вперед, выскажу предположение, что в этой Вашей позиции мне видится рисунок судьбы. Это алиби на все предстоящие в жизни поражения. Ах, я следовал правилам, но проиграл! Ах, как я был элегантен в моей фанатичной приверженности правилам, но эти варвары снова выиграли потому, не знают цену священным Правилам! Это что за упадничество?
Наука хуже улицы. Бизнес хуже улицы. По темным улицах ходят хулиганы, которые при внезапном нападении на жертву не пользуются никакими правилами. Чтобы выиграть уличную или бытовую драку и сохранить себе жизнь, нужно обороняться (а зачастую и нападать) без всяких правил и ограничений.
Еще раз. Я не принимаю Ваших упреков в моем незнании «правил парламентских дебатов». Девочки из команды победителей вполне следовали всем этим правилам и были крайне убедительны в своей победе. Правила парламентских дебатов вроде бы запрещают привставать с места и размахивать руками? Ну, так победительницы, следуя правилам, не привставали с места и не размахивали руками. Но победили.
Сверхзадача моего текста заключалась в том, чтобы объяснить и подсказать – почему победили? Почему одни победили и не могли не победить? Почему другие проиграли и не могли победить? Казалось бы, какое счастье, что ситуацию со стороны наблюдала «свежая голова», которой надо быть благодарной за наблюдения и подсказки. Так подумали бы студенты в любом ином месте. В любое иное время.
Ан нет! Не в России, не в Петербурге. Здесь и сейчас мы в письме объясним автору текста, что он не знает каких-то там правил. мы посмеемся над автором текста. Мы в чем-то там уличим автора текста...
Приведу пример, в котором мною усматривается неправильность Вашей позиции:
«Вообще, очень интересно, что у наблюдателя наступает «развязка» в дебатах об Олимпиаде в Сочи, при упоминании проекта Сколково, независимо от его спорности. Тем паче данная критика в адрес финэковцев выглядит неуместно, поскольку в прошлом семестре у нас были дебаты как раз по проекту Сколково…»
Вероятно, по Вашей версии, при чтении слов «поскольку в прошлом семестре у нас» автор поста «Триумф YouTube» должен сгореть от стыда, покрыться пятнами и закашляться? Мне какая разница, что и где происходило? Замечу только, что если Вы имеете возможность думать про феномен Сколково несколько месяцев, то почему у Вас не сформировалась ирония?
Я услышал от Вас крайне неуместную реплику про Сколково в ходе дебатов про Олимпиаду в Сочи.
Мне показалось это смешным. Олимпиада в Сочи – это афера. Сколково – это афера, Доказывать одну аферу упоминанием про другую аферу? Вы правы в том, что мой текст создает иллюзию развязки в том месте, когда я услышал про Сколково, До этого момента я находил какие-то формальные оправдания для Вашей провластной позиции и для Вашей команды. Упоминать Сколково – это значит играть по правилам?
Возможно, развязка в Вашем письме приходится на то место, где Вы иронизируете по поводу моих восторгов, связанных с фильмом «Социальная Сеть». Вы считаете необходимым донести до моего сведения, что за грубое и буквальное обезъяничанье, за бездумное подражание герою фильма «в научных дебатах могут вообще признать техническое поражение». Остается только спросить, кто, когда и где пострадал, копирую Марка Цукерберга?
На этом месте хотелось бы остановиться и спросить, а что Вы знаете про «научные дебаты»? В истории мировой науки случались такие научные дебаты, когда спор завершался вызовом на дуэль, кулачными противоборствами и ссорами на всю оставшуюся жизнь. Откуда такая уверенность в том, что научные дебаты требуют рафинированности и наличия выглаженных носовых платков в левом верхнем кармане пиджака?
Академическая наука переживает чудовищный кризис.
Научные дебаты вскрывают разное отношение к науке у спорящих людей. Не более того. Посмотрите на любую перепалку представителей официальной науки и Виктора Петрика. Поверьте на слово, зачастую представители академической науки ведут себя хуже уличных хулиганов. Что такое научные дебаты по поводу лженауки? Мне кажется, что на таких мероприятиях вполне уместен высмеянный Вами стиль поведения молодого Марка Цукерберга, которого, - заметьте, - разные научные организации мира будут принимать к себе под академическую крышу.
Но за письмо отдельное спасибо. В моем тексте был вопрос: «Моей второй фразой был вопрос, обращенный к студентам Финэка: «Тогда почему вы не пользуетесь знанием этого замечательного и полезного фильма?» Месяц спустя получен внятный ответ: «Критик! Мы не пользуемся знанием, не будем пользоваться потому, что про пользу и про знания ничего не сказано в наших правилах».
Речь не про науку и не про парламенты. Речь про механизмы победы. Про результативность. Про путь к победе. И лежит этот путь, увы, не через чтение воинского Устава и соблюдения правил поведения в метрополитене.
Смысл моей ссылки на близкий мне по духу и эстетике фильм «Социальная Сеть» заключался в рекомендациях проследить за тем, как уверенность в спорах молодого персонажа (студента второго курса!) приводит к коммерческому успеху его личного проекта. Вы пафосно называете Сколково «этим государственным мегапроектом»? На основании каких научных данных? Сколково – фигня. Файсбук – вот частный мегапроект! Крупнейшая социальная сеть человечества!
Хорошо бы студентам ФИНЭКа нацелиться на конечный результат! На результат, сравнимый с достижениями любого известного бизнесмена, который в поисках истины не будет ограничивать себя буквалистским следованием всех и любых правил! Хорошо бы студентам ФИНЭКа понять, что безошибочность - это правила безрезультативности. Проблема России: правил много, нет результата.
Не будьте школярами! Правила – фигня. Триумф интеллекта – это модель поведения, достойная, если не подражания, то изучения. О чём и речь. О чём и картинка. Пока без YouTube. Пока...
Ваш Гуру ошибок
Ораторское искусство должно стать хобби для тех, кто намерен добиться успеха. И не важно где, - в государственных структурах или в бизнесе. Об этом я думал в прошедшую пятницу, 6 мая 2011 года, когда в дождливый день наведался в Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов, что расположен на набережной канала Грибоедова в доме 30/32.
В Институте иностранных языков на кафедре английского языка №2 в рамках СНО состоялось заседание Клуба политических дебатов (Debate Club). В заседании участвовали преподаватели кафедры №2 Е. В. Орлова и В.Н. Лабунов. Жюри состояло из студентов.
В тот майский день проходили межвузовские дебаты по теме Олимпиады в Сочи.
Четыре студентки Российской таможенной академии оппонировали трём юношам и одной студентке Финэка, тщетно пытавшимся обосновать какую-либо полезность от дорогостоящей идеологической авантюры. Развязка наступила в тот момент, когда студент Финэка в ответе на вопрос гостей упомянул... Сколково. Проект Сколково сомнителен сам по себе. А вспомнить про него при разговоре об Олимпиаде в Сочи мог только участник дискуссии, слишком передоверившийся телевидению и победным реляциях со стороны чиновников.
Жюри признало победу за красивыми студентками Санкт-Петербургского Филиала Российской таможенной академии.
Мне дали слово. Я начал с вопроса: «Кто-нибудь смотрел фильм «Социальная сеть»?» Студенты Финэка подняли руки, из чего следовало, что в Российской таможенной академии прохладно относятся к кинообразу Марка Цукерберга.
Моей второй фразой был вопрос, обращенный к студентам Финэка : «Тогда почему вы не пользуетесь знанием этого замечательного и полезного фильма? Это же кладезь знаний о том, как строить диалог, как вести себя в судебной полемике. Это набор рекомендаций. Это набор отмычек. Это энциклопедия советов для того, кто хочет победить в словесном общении».
Фильм «Социальная сеть» - учебник по риторике и энциклопедия жестов, которым можно (и нужно) тупо подражать (и будет эффект).
После чего я попытался объяснить свою симпатию студенткам Таможенной академии, которые вели себя как взрослые, вынужденные общаться детьми. Гости демонстрировали волю к победе, сплоченность малой социальной группы. У гостей сразу и с пользой для группы определился (обаятельный) лидер (вожак), взявший на себя самую тяжелую работу в оппонировании. По моей оценке, самый интерес доклад был прочитан также будущими работниками Российской таможни.
А дальше произошло вот что - студенты Финэка ничего не поняли. Они не поняли моего вопроса про фильм «Социальная сеть». Мол, нас учили вести себя по-парламентски. Нас учили не вставать с места и не размахивать руками, чего же более?
Мои оппоненты не понимают значения простых фактов. Вдумайтесь. Обычный студент осуществил самый крупный социальный проект в истории компьютеризированного человечества!
Финэковцы не поняли причины победы гостей.
Мои попытки объяснить значение таких факторов, как игра, театрализация, интонация голоса не нашли понимания у проигравших. Хорошо, что мое мнение совпало с оценками жюри. По ходу дебатов я вёл таблицу. Так вот, таможенники выиграли у экономистов в перевесом в несколько баллов!
Переговорщик – партнер собеседника.
Собеседником может быть любой человек. От соседа по лестничной площадке или общественному транспорту и до будущего тестя или следователя, который намерен упечь тебя за решетку на многие годы. И что, проигрывать переговоры, давать слабину на допросе только из-за того, что этому тебя не учили преподаватели?
Ситуация из жизни. Студент Финэка получил диплом и стал успешным бизнесменом. Ему надо поехать в таможню, которая почему-то задержала важный груз. Если переговоры пройдут плохо, то выпускник Финэка потеряет всё (допустим, таковы условия кредита). И вот наш бизнесмен вступает в переговоры с той самой студенткой, которой он когда-то проиграл дебаты. «А ведь прав был тот странный мужчина, который вспоминал фильм «Социальная сеть», - успел подумать банкрот.
Мы, книжники, знаем выражение «продукт нашего времени».
Безвольный и безынициативный студент - продукт нашего неоднозначного времени. Раньше было по-другому. Спорить с преподавателем, и нарушать преподавательские запреты было главным развлечением студентов. Другое дело, а что составляет суть нашего времени? И вот тут я предлагаю вспомнить про сервис YouTube.
Я ставлю вопрос ребром – как можно быть безвольным и безынициативным студентом в эпоху YouTube?
Допустим, студенты другого учебного заведения вызвали тебя на дебаты. Ты сел за стол, разложил бумажки по всей поверхности стола и прочитал цифры, взятые из источников официального косноязычия. И?
И ты ждешь, что тебя назовут победителем? А с чего бы это вдруг? У тебя правительственных цифр было больше? Ты дольше говорил? Или во время выступления аж два раза посмотрел в сторону оппонента? Сам спросил – сам и продолжаю спрашивать.
А если тебя кто-то из присутствующих снимал на сотовый телефон или на видео иным гаджетом? А потом это видео выложили в Сеть? Какова цена победы в четырех стенах, если отныне каждый пользователь услуг хостинга видеоматериалов может посмотреть на тебя и тебя оценить? Помни об этом. Готовься к этому. Ты стоишь столько, сколько ты выиграл словесных поединков.
Нас всех ждёт красная дорожка Ютуба. Одни пройдут по ней, а другие будут в неё завернуты для продажи по уценке...
Гуру ошибок (11 мая)
Анатолий Юркин
"Не туда иди, откуда свет виден, а туда,
откуда лай собаки слышен".
Азербайджанская пословица
